CRM施策
・ノベルティの企画制作と DM により長期顧客離 脱率を最大 13%抑制（施策前との比較値） ・メルマガ改修により平均開封率 10%改善（34％ →44％へ、最大値 53％） ・LINE 配信設定を行い、上位商材への引き上げ率 を改善（平均 1.1％→6.5%へ） ・プレゼントキャンペーンを企画実施し、費用対効 果 266%達成
能純 服部
株式会社Smart相談室 / セールス
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