いっすんテラス / 共同代表
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株式会社ヘンリー / CS企画室
誰かを助けるちょっとした力が仕事になって、誰かを助けた対価としてお給料がもらえる。 そんな社会人として地道に突き進んでたら数多ある社会課題の解決に少しでも寄与してて、そんでもって日本いいよね!って子供たちが言えてる世界になったら嬉しい。
様々な社会課題にCSとして携わりたい。 オンボーディング・CS企画室立ち上げ、チャーン阻止など要所要所は経験してきているので、統合して一貫したカスタマージャーニーをマネジメントする機会にチャレンジしたい。
基幹システムの導入コンサルとして、オンボーディングフェーズにおける院内の周辺業務改善までを一気通貫で行ってきた。 その後、bizチーム・開発チーム・顧客を繋ぎプロダクトのアジャイルな改善を促進するチームを経て、直近はCS企画室の立ち上げに携わる。
「やりたい事を見つけて育てる」事に重きを置いた総合型選抜対策塾の運営や、「進路選択ではなく仕事創造のキャリア観を醸成するプログラム」を学校と連携して行う活動を行っています。
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いっすんテラス / 共同代表