村田 卓弥

私は大阪出身ということもあり、京都のことをあまり知りませんでした。お客様にどこがオススメなのかなど聞かれた時に有名な観光地しか案内することができませんでした。そこで、ほとんどの休みを使って自分の足で観光地に足を運び生の情報を収集しに行きました。すると、有名どころだけではなく自分のお勧めの観光地や飲食店などを提案できるようになり、お客様から「これは知らなかった！」や「行ってよかった！」と賞賛の声を頂くことができました。これがきっかけとなり一度アテンドをしたお客様に名前と顔を覚えて頂きリピートのお客様を増やすことが出来ました。