WorX株式会社 / キャリアコーチング・転職支援部署・リーダー
複数部署横断PJ推進
営業・リスキリング・転職支援など複数部署を巻き込み、以下のような業務改善・標準化プロジェクトを複数主導しました。 A:面接対策の効率化・標準化プロジェクト(転職支援チーム連携) 目的:社員の面接対策工数削減、および受講生の対策クオリティ底上げ 施策: ・トッププレイヤーの面談内容を基に、主要15問の想定質問への回答フレームを作成 ・原体験をカテゴリ分類し、穴埋め+選択方式で記入できる設計に 結果: 受講生が自走で7割以上の質の面接対策を可能にし転職支援チームの業務負荷を軽減、対策品質を向上する仕組みを構築 B:Salesforceを活用した稼働/進捗管理体制の整備 ・活動登録項目をカスタマイズし、業務委託の稼働状況と進捗が可視化できるレポートを構築 C:受け入れ基準と情報共有体制の再設計(営業チーム連携) ・入校時における受講生の転職希望内容(希望職種・軸など)を言語化・共有できるフォーマットを設計 ・受講生/業務委託/キャリアパートナー/転職支援担当が常時確認できるようにし、支援難易度や満足度に直結する「情報連携漏れ」を防止