梅岡比俊
医療法人社団梅華会 / 理事長
キレやすい開業医が伝える クリニックアンガーマネジメント
クリニック発展に必要なのは、キレる判断力とキレない技術! ・スタッフが思うように動いてくれない ・理念を伝えてもスタッフが行動にできなくてイライラする ・スタッフ間のいざこざに時間を取られている ・クリニック全体の雰囲気が悪く、スタッフが辞めてしまう ・怒らないようにしてみたらストレスが溜まった ・怒りたくないのに怒ってしまう…。 これからのクリニック運営に必要なのは、医師とスタッフのアンガーマネジメントです。 本書では、開業13年 7院のクリニックを運営する医師の実体験を元にした効果的な3つの取り組みをご紹介します。