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＜リレーブログ第22弾＞１Q全部署達成記念！！屋形船に全社員で行ってみた
こんにちは。カスタマーサクセス部の深谷です。リレーブログも2週目に突入しました！！ 何を書こうか迷っていましたが、ちょうど先週社内でイベントを開催したのでそちらのレポートを書くことにしました。「...
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Shota Fukaya
Roots&Reset株式会社 / 事業開発
強気の向こうに夢がある
ビットキーではカスタマーサクセスとして、新規プロダクト導入のカスタマーサクセス創造に、0からトライ。 ジョイン後1ヶ月でマネージャーとなり、カスタマーサクセスの創造だけでなく、再現、定着のマネジメントも担う。 また、「価値あるプロダクトを提供してワクワクする顧客体験を生み出す」ことを目指して奔走中。
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株式会社リフカム3 years
カスタマーサクセス部 部長
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カスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディングの再設計 ・KPIの設計 ・更新提案、アップセル提案の実施 ・セールスチーム、プロダクトチームとの連携
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ワークスアプリケーションズ5 years
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・ECサイト売上向上のコンサルティング営業 ・製品紹介担当として年間100回以上のプレゼンテーション実施
Hidden: Education and Experience
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