<リレーブログ第22弾>1Q全部署達成記念!!屋形船に全社員で行ってみた
こんにちは。カスタマーサクセス部の深谷です。リレーブログも2週目に突入しました!! 何を書こうか迷っていましたが、ちょうど先週社内でイベントを開催したのでそちらのレポートを書くことにしました。「...
株式会社ビットキー / Customer Success
ビットキーではカスタマーサクセスとして、新規プロダクト導入のカスタマーサクセス創造に、0からトライ。 ジョイン後1ヶ月でマネージャーとなり、カスタマーサクセスの創造だけでなく、再現、定着のマネジメントも担う。 また、「価値あるプロダクトを提供してワクワクする顧客体験を生み出す」ことを目指して奔走中。
・新規プロダクトのオンボーディング ・既存案件のアップセル/クロスセル提案 ・機能要件の洗い出し/社内調整 ・メンバーのマネジメント
こんにちは。カスタマーサクセス部の深谷です。リレーブログも2週目に突入しました!! 何を書こうか迷っていましたが、ちょうど先週社内でイベントを開催したのでそちらのレポートを書くことにしました。「...