Shiho Kurihara

シェルフィー株式会社 / グロースチーム

Shiho Kurihara

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こんにちは!

Aug 2019
-
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グロースチーム
Present

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Aug 2019 -

Present

2019年8月〜現在 シェルフィー株式会社/Greenfile.work事業部 グロースチーム 書類作成SaaSのカスタマーサクセス部門  - 元請け様向けにオンボーディングのサポート(導入支援)  - 元請け様向けに全社導入の提案  - 協力会社様向けにカスタマーサポート業務  - プロダクトチームと連携し、お客様の声をプロダクト側へ反映

Aug 2018

クライアントセールス

Aug 2018

施主様向けの営業部隊として営業しています。 - 法人営業(新規/既存) - 仕組みづくり  └ナレッジシェア  └引き継ぎ周りのオペレーション  └リピートのご依頼増加のためのオペレーション

Mar 2016

クオリティマネジメント

Mar 2016

シェルフィー株式会社/クオリティマネジメント部 「カスタマーサクセス」に基づくものは基本的に全て対応しています。  - 内装会社紹介に対するヒアリング〜マッチングまでの全サポート  - カスタマーサポート  - チーム内の効率化  - プロダクト、サービス改善  - 後輩教育、チーム内採用等マネジメントの入り口

Mar 2017

中央大学

経済・経営・商学系

Mar 2017

May 2015
-
Aug 2015

CREADS

4 months

May 2015 - Aug 2015

2015

EM Strasbourg Business School

Business: Marketing & International

2015

2013

IEFEE

2013

2012

浦和第一女子高等学校

2012


Skills and qualities

接客経験あり

Recommended by Soya Tanaka, Masaya Hayashi
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2

ポジティブ

Recommended by Motonobu Karasawa, Masaya Hayashi
2
2

チャレンジ精神あり

Recommended by Motonobu Karasawa, Masaya Hayashi
2
2

笑顔 

Recommended by Motonobu Karasawa, Masaya Hayashi
2
2

接客や人と話すことは、自分の中でも好きなことです。

Recommended by Masaya Hayashi
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学習欲, コミュニケーションスキル

Publications

建設業界をHAPPYにしたい!!QMとして私ができること、したいこと。

Mar 2018


Languages

Japanese - Native, English - Professional, French - Professional