シェルフィー株式会社 / グロースチーム
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こんにちは!
Aug 2019 -
2019年8月〜現在 シェルフィー株式会社/Greenfile.work事業部 グロースチーム 書類作成SaaSのカスタマーサクセス部門 - 元請け様向けにオンボーディングのサポート(導入支援) - 元請け様向けに全社導入の提案 - 協力会社様向けにカスタマーサポート業務 - プロダクトチームと連携し、お客様の声をプロダクト側へ反映
Aug 2018
施主様向けの営業部隊として営業しています。 - 法人営業(新規/既存) - 仕組みづくり └ナレッジシェア └引き継ぎ周りのオペレーション └リピートのご依頼増加のためのオペレーション
Mar 2016
シェルフィー株式会社/クオリティマネジメント部 「カスタマーサクセス」に基づくものは基本的に全て対応しています。 - 内装会社紹介に対するヒアリング〜マッチングまでの全サポート - カスタマーサポート - チーム内の効率化 - プロダクト、サービス改善 - 後輩教育、チーム内採用等マネジメントの入り口
Mar 2017
2015
2013
2012
学習欲, コミュニケーションスキル
Mar 2018
Japanese - Native, English - Professional, French - Professional