Naoki Tachihara

CSの立ち上げからCSMとしてjoin エンタープライズからSMBまで幅広く150社前後担当していた。 CSMの立ち上げだったため、戦略やセオリーがまだ確立されていない中、チームで作り上げながら業務していた。 KPI設計やSQLを用いたデータ算出やCRMツール導入の検証等も携わっていた。