Mitsu Hori

はじめてガイドとは、当時目新しかったネットオークションやショッピングなどにおいて、初心者の脱落率やリピート率の改善のために、「はじめてガイド」を作成。目的に応じた全体のフェーズ分けやキャラクターを立てストーリーや4コマを取り入れるなどして、ネットリテラシーが低い人々に全体像を伝えつつ専門用語や知識の背景から具体的な流れを伝えることを目的としている。 @nifty ポッドキャスティングでは、音楽ファイルと何が違うのか、発信に登録がどう必要なのか、複数サービスがある中でNitftyを使うメリットは何かなどを 章立てして、導入をマンガ形式で説明。ユーザーの頭の受け皿を作るベースとしつつ Q&Aコンテンツで何を調べたらいいか、といったキーワード説明などを行った。