Maiko Kishi

新規事業で売上の実績が少ない中、メールやポップアップなど新規顧客の獲得に関わるマーケティング業務と四半期単位での売り上げ管理を担当させていただきました。 2022年度第四半期において、売り上げ管理も含めて担当させていただきましたが、まず、マーケティング業務においては、サービス開始以来２回目のクリスマス商戦や年末商戦、お正月、バレンタインなど様々なイベントがあったため、割引率をどの程度にするのか、どのような企画をするのかなど全商品一律同確率割だった1回目からは大きく刷新する必要がありました。そのため、それまでそれまでの商品ごとのレンタル数と割引率の相関関係、時期との関連性、コロみ、そして競合との兼ね合いなど様々な指標を定量化することで、割引率や開催時期を考案、実施しました。 また、売り上げ管理の側面からも、１回目の記録しかないので、売り上げを予測することが難しかったこと、また、かなり高い目標を設定していたことから当初予定していたままのキャンペーン数や訴求を週単位で目標と照らし合わせて修正していくことを心がけました。 その結果、マーケティングにおいては、テレビCmなどの広告からの獲得を除いて、新規顧客を498件獲得、売上換算すると150万円ほどに相当し、本サービスがサブスクサービスであることを考えると、LTV換算は200万円ほどに貢献しました。 また、目標の売り上げに関しても、途中で芳しくない時期もありましたが、最終的には、当初の目標の103％を達成することができました。