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Kazuo Suzuki

株式会社wevnal / 上級執行役員 CTOTokyo

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Kazuo Suzuki

株式会社wevnal / 上級執行役員 CTO

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事業・組織・技術をつなぎ、三方良しのプロダクトをつくる

早稲田大学卒業後、株式会社ワークスアプリケーションズで約10年間、大企業向け会計ERPの設計・開発・導入、新規SaaSの立ち上げ、難航プロジェクトの立て直しに従事しました。その後、FANTAS technologyで新規サービス開発と業務システム改善をリードしました。

qiita.com

Ambition

In the future

技術を目的化せず、事業成長とユーザー価値につなげる。エンジニア、ユーザー、社会にとって良い「三方良し」を、持続可能なプロダクトと組織づくりで実現したいです。

株式会社wevnal4 years

上級執行役員 CTOPresent

Apr 2022 - Present

上場に向けて会社が成長していく中で、成長の阻害要因となっているエンジニアリング面の各種問題を整理しつつ優先順位をつけながらCTOとしてプロジェクトをリードしています。各種プロジェクトをリードしながらアーキテクチャの選定やコーディングもやってます。

AI駆動開発による「BOTCHAN AICALL」の立ち上げ
【プロジェクト概要】生成AIを活用したAI駆動開発により、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の立ち上げを推進。【担当】・CTOとしてインフラ整備、アーキテクチャ設計、セキュリティ要件対応、プロダクトの基盤の構築・Microsoft FoundryのGPT Realtime APIを活用したシステム構成の設計・開発体制・プロダクト方針の整備【実績・取り組み】・4名のチームで約6か月の開発を経てβ版をリリース・電話注文完了率80%、契約内容変更のミッション完了率75%を達成・有人業務を1/3〜1/4に削減・Microsoft Customer Storiesに事例掲載
Dec 2024 - Sep 2025
オフショア開発からの完全内製化
【プロジェクト概要】会社としての開発力向上のため、オフショア開発を中心とした開発体制から、完全内製の開発体制への移行を推進。採用・体制設計、技術・業務知識の移管、開発プロセスの整備を進め、2025年5月に完全内製化を実現。その過程でエンジニア組織を約10名規模から約50名規模に拡大【成果】 - 億単位での外注費の削減によって黒字化に貢献 - コニュニケーションコストが下がったことと社内にドメイン知識が蓄積できたことによって開発速度、リリース速度が向上 - MTTA、MTTRの短縮によるサービス稼働時間の向上
Apr 2023 - May 2025
2023 Qiita Top Contributor
Jan 2024
技術戦略とエンジニアリング組織の変革
【プロジェクト概要】執行役員CTOとして、事業成長を支えるエンジニアリング組織への変革を推進。【担当】・技術戦略の策定・遂行・エンジニア採用戦略、開発体制・評価制度の整備・支給PC、福利厚生、人事制度の見直し・開発プロセス、内製化、ビジネスサイドとの連携改善【実績・取り組み】・シニア層のエンジニア採用を実現・エンジニアの定着率/エンゲージメント、求人応募数・内定承諾率を改善・オフショア開発から完全内製化への移行を推進
Jan 2023

FANTAS technology株式会社3 years

テックリード/チームリーダー

Nov 2019 - Mar 2022

PropTechにより、不動産領域の情報の非対称性を解消して、会社/ユーザー/世間にとっていい物件を提供していくために新規サービスの開発と自社開発した業務システムの保守開発をリードしていました。

カスタマーサクセスに軸をおいたクラウドサービスの新規立ち上げ
【プロジェクト概要】一度外注し、その品質と性能/保守性の問題から稼働できなかったカスタマーサクセスに軸をおいたクラウドサービスの仕切り直しフェーズから担当ゼロからの技術選定やシステムのコンセプト作成と、ビジネスサイドとの調整、実装、ディレクション、運用体制の構築、保守等ほぼすべてのレイヤーを責任者として担当 2021年6月に主要機能のリリースが完了し、役員レイヤーと機能追加の方向性を相談しつつ、インサイド/フィールドセールスでの利用とマルチテナント型のSaaSとして他社への展開ができるように主要な機能の開発を主導した【担当フェーズ】企画、要件定義、設計、開発、テスト、運用保守、進捗管理【利用技術】 AWS, GCP,JavaScript(Next.js),Ruby(Ruby2.7.x, Ruby On Rails 6.x),CSS(SCSS) GraqhQL,MySQL 【利用ツール】 Bitbucket,Backlog,Sentry,LogRocket 【業務内容】・サービスのコンセプト設計/アーキテクチャ選定・ビジネスサイドとの要件調整・バックエンド側の100%の開発とフロントエンドの60%程度の開発・フロントエンドのデザイン/実装のディレクション・既存の顧客/販売/物件データの入力ミスや入力漏れ、移行漏れ等データクレンズ対象の洗い出しと修正指示・コードレビュー/テストコード作成・数値検証を含むテスト・インフラの一部実装/保守・リリース可否の判断・ユーザーサポートと保守開発【実績・取り組み】・初期フェーズからCI/CDを導入しつつDevOps体制を構築し、リリースから1年で月平均稼働率99.95%以上、不具合発生件数3件、CDによるリリース回数200回以上と機能の安定的かつ高速なリリースを実現・95%のお客様との書類の双方向共有がシステム上で可能となり、書類送付に伴った印刷、送付コストと人件費を含めて年間数百万円以上の事務コストの削減を実現・複数のレイヤーにわたる誤添付の検出機能と自動添付機能によって、誤添付、書類の紛失に起因したセキュリティリスクの低減を実現・PWA対応により、プッシュ通知や端末へのインストールを可能にしてユーザーのエンゲージメントを向上・Google Analitics(GA4)の導入によりカスタマーサクセス向けの施策の効果測定が可能な状況を構築・お客様の引っ越し等システム外での情報変動の把握が可能になり、カスタマーサクセスに用いる情報の精度を向上・物件管理/CRMといった社内の業務システムからのリアルタイムでのデータ連携により、データの入力工数を90%以上削減
Nov 2019 - Mar 2022
自社開発された物件管理/CRMシステムの保守開発と環境改善
【プロジェクト概要】自社開発された物件管理/CRMのシステムに関して、テストコードもテストケースも存在しない状態でワークアラウンド的な実装が繰り返された結果、品質が低く、機能追加に工数がかかるうえに、機能追加のたびにリグレッションが発生する状態となっていたこの技術的負債の改善タスクをディレクションしつつ、並行してビジネスサイドと要件を握りながらチームメンバーへの開発タスクのアサイン/レビューを担当【担当フェーズ】保守開発の要件定義、保守運用、運用環境の改善【利用技術】 AWS,JavaScript(JQuery),Ruby(Ruby2.4.x, Ruby On Rails 5.x),CSS 【利用ツール】 Bitbucket,Backlog 【業務内容】・販売部門、調達部門からの開発案件の整理とアサイン・Pull Requestのレビューとリリース前の動作検証・ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング・Ruby,Railsのバージョンアップと安定稼働のためのテストコード整備・CIの導入とテストコード作成【実績・取り組み】・保守開発が困難になっていた状態からCIを導入し、テストコードが存在しない状態から80％以上のテストコードのカバレッジを実現しつつボーイスカウトルールによるリファクタリングを推進 ->アジャイル型開発でライブラリの更新や機能追加等、継続的な保守開発が可能なレベルに状況を改善・CIの導入とテストコードでカバーできた領域のリファクタリングを進めたことにより、新卒レベルのメンバーを中心に機能追加が行えるレベルにまで技術的負債を返却
Nov 2019 - Mar 2022

株式会社ワークスアプリケーションズ11 years

Product Development Dept , Ac Div , CBM , Manager

2009 - 2019

大企業向け会計ERPパッケージシステムの設計/開発/保守を軸に、炎上プロジェクトの火消しや新規SaaSの立ち上げなどをやっていました。

スーパーゼネコンへの自社開発した会計パッケージシステムの導入
【プロジェクト概要】スーパーゼネコン数社の自社開発した会計システムへのリプレースプロジェクトに従事パッケージの導入に際して、稼働必達要件であるものの、その複雑さゆえにERPパッケージで機能がカバーされているものが世界で存在しない出来高契約管理、債務支払条件管理の設計/開発/ディレクションを担当会計事業部最高難易度の開発案件と言われていたうえに、これがないと100%稼働できない開発案件であったため、設計だけでなく開発自体も私がメインで行うこととなった【担当フェーズ】要件定義、設計、開発、テスト【業務内容】・先方PMとの要件定義・要件内容のパッケージへの落とし込みと設計/実装・数値検証を含むテスト【実績・取り組み】・当時ERPパッケージ製品で初めてスーパーゼネコン数社の出来高支払系業務要件をパッケージに吸収することに成功 -> 先方の受入検証も通過し、無事稼働まで実現・テストコードを利用した後方互換性の担保により、既存機能に対してリグレッションの発生を抑制しつつ、根幹仕様の変更を伴う大規模な機能追加を実現
Oct 2018 - Oct 2019
大企業向けSaaS型ERPの立ち上げ
【プロジェクト概要】大企業向けSaaS型ERPの立ち上げプロジェクトに従事サービスのうち、購買/支払ライセンスのトータルデザイン、及び設計と開発会社からの受入検収を担当【担当フェーズ】企画、要件定義、設計、開発、テスト、運用保守、進捗管理【業務内容】・実装ロードマップ作成・債務管理ライセンスを構成する各種マイクロサービス群のUIを含んだ設計全般・シンガポール拠点、インド拠点への実装依頼・日本のエンジニアへの実装のディレクション・受入検収と先方への修正依頼・運用開始後の保守開発のディレクション【実績・取り組み】・技術的負債になりやすい論理設計部分や高度な業務知識が必要な部分は自身で設計/実装しつつ、テストコードでカバーを行った状態で海外のエンジニアに実装を委任することで受入検収の負荷を軽減。・最終的にはプロジェクト自体が停止になったが、人事給与/会計/SCMと並列でSaaS開発が進む中、私がディレクションしていたところは開発進捗が良好でPMFまで到達した数少ないプロダクトとなった。
Apr 2016 - Sep 2018
サントリーホールディングス株式会社への自社開発した会計パッケージ製品の導入
【プロジェクト概要】サントリーホールディングス株式会社への会計パッケージシステム導入プロジェクトのうち、RFP上最優先課題であった外国送金に関わるサブシステムの機能設計/開発のディレクションに従事会社的にも重要なお客様であり、絶対に大きなトラブルを起こしてはならない状態での開発のスタート【担当フェーズ】基本設計、詳細設計、開発、先方取引銀行数社と協力した送金テスト、稼働後の保守サポート【業務内容】・先方の業務要件と現在の機能状況の機能ギャップの洗い出し・洗い出した機能ギャップに関して、現在のパッケージの実装状況を斟酌した対応方針の決定と実装のディレクション・高度な業務知識が要求される部分の実装・先方の取引銀行と協力した送金テスト【実績・取り組み】・CIをフレームワークごと構築し、テスト効率を改善しつつ大規模な機能追加を行った結果、自身の管理領域では先方での不具合検出件数ゼロを達成・先方の外国送金業務にかかる業務工数に関して70%以上の削減を実現・導入成功事例として現在でも会社HPに記載されている
Aug 2014 - Mar 2016