Keishiro Ikenaga

株式会社グランドゥース / ホテル支配人、東京エリアマネージャー

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Jan 2021
-
Present

ホテル支配人、東京エリアマネージャー
Present

Jan 2021 -

Present

2017
-
2020

2017 - 2020

新規事業となる宿泊事業の初期メンバーとして入社、副支配人として清掃の内政化をすすめた後に2018年より新たに開業したホテルの支配人を務める

コロナ禍で休館したホテルを使ったYOUTUBERとのコラボ企画

June 2020 - July 2020

Agoda Golden circle賞受賞

Dec 2019

自社施設顧客満足度第1位 

Dec 2019

[池永 桂史郎 (29) ]星野リゾートから、ドベンチャー FP HOTELS への転職記 | 株式会社フリープラス's post

Oct 2018

2014
-
2017

2014 - 2017

チームの業務効率化のために専門技術が必要な調理業務を一般スタッフでもできるよう 業務の再構築、、マニュアル整備とトレーニングを担当、その後新たにできたルームサービスの部門マネージャーに就任

インルームダイニング顧客満足度第1位 

Dec 2015

チェックイン顧客満足度施設第1位 

June 2015

2009
-
2013

立命館アジア太平洋大学

5 years

アジア太平洋大学部

2009 - 2013

言語や、文化人類学、メディア論などなど国際交流、異文化交流に関する包括的な内容を 学びました。


Skills and qualities

ホテル接客レベルの英語、中国語

0

ホテル運営、人材マネジメント

0

経費削減

0

オペレーションの構築、最適化

0

評価制度構築

0

Publications

[池永 桂史郎 (29) ]星野リゾートから、ドベンチャー FP HOTELS への転職記 | 株式会社フリープラス's post

Oct 2018

Accomplishments/Portfolio

コロナ禍で休館したホテルを使ったYOUTUBERとのコラボ企画

June 2020 - July 2020

Awards and Certifications

HSK筆記6級

Mar 2021

ブランドプランナー2級

June 2020

Agoda Golden circle賞受賞

Dec 2019

自社施設顧客満足度第1位 

Dec 2019

インルームダイニング顧客満足度第1位 

Dec 2015

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