Kazuya Yasui

アカウントサクセス

カスタマーサクセス部門のマネージャーを担当 ・部門戦略の立案、実行 ・KPI管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門との連携による成果創出

SMB〜エンタープライズ企業のカスタマーサクセスを担当 ・システム導入後のオンボーディング支援 ・オンボーディング後の活用提案 ・リニューアルマネジメントの施策考案、実行まで ・SQLやGASを用いたCTAの構築

主に1,000名以上のエンタープライズ企業のカスタマーサクセスを担当 ・システム導入後のオンボーディング支援 ・オンボーディング後の活用提案 ・オンボーディングプロセスの効率化や標準化 ・顧客からの機能要望ヒアリング→要件定義の作成→社内へFBし機能実装支援までを実施

・「ビズアシスタントオンライン事業推進室」が子会社化するタイミングで参画し、新規営業に従事 ・大阪営業所の立ち上げ 首都圏での実績を評価され、立ち上げメンバーに抜擢 マネージャーとして大阪営業所の営業戦略の設計・実行、P/L作成・管理、メンバーの採用活動など

・首都圏派遣事業部 セールス 人材派遣の新規開拓営業/既存営業、スタッフフォロー等 ・BPO事業部 セールス/プロジェクトマネージャー 事務系領域のアウトソーシングの提案営業 現場のプロジェクトマネージャー