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Kazuki Miura
株式会社PR TIMES / カスタマーリレーションズ部長
為せば成る
1994年東京都出身。明治大学法学部を卒業後、新卒でPR TIMESに入社。 入社2年目で「PR TIMES TV/LIVE」の責任者となり、翌年からは新設されたPR TV事業部の部長に。 その後営業本部を経て、カスタマーリレーションズ本部アクティブサポート担当マネージャー、22年9月にはカスタマーリレーションズ本部長。23年4月に同社初の新卒出身かつ20代社員として執行役員に就任。趣味のキックボクシングで心身を鍛える。夏が苦手。
Ambition
In the future
PR TIMES社内に限らずカスタマーサポート職のプレゼンスを上げる カスタマーサポートがサービスの競争優位性になるような組織をつくる
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株式会社PR TIMES6 years
カスタマーリレーションズ部長Present
- Present
カスタマリレーションズ
カスタマーリレーションズ本部長Present
prtimes.co.jpカスタマーリレーションズ本部長代行Present
お客様対応の責任者、プレスリリース利用ガイドラインの策定など割となんでもやってます
- いろいろ
利用ガイドライン改定 ヘルプセンター開設 広報入門者向け相談会 PDFユーザーマニュアルの廃止 メール共有システムの導入 審査プロセスにおけるBPO 社員への広報教育カリキュラム設計
PR TV事業部長
プレスイベントのライブ配信サービス「PR TIMES LIVE」と動画プレスリリースサービス「PR TIMES TV」の事業開発
prtimes.co.jp
