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【研修】未経験でも安心!入社後の研修内容/ザイマックスサラ

皆さん、こんにちは!
ザイマックスサラ採用担当の諏訪です!

今日はサラ入社後の研修内容についてお話できればと思います^^

①グループの全体研修(0.5日)

 ザイマックスグループには、サラ入社の方だけでなく、毎月多くの方が入社しています。
 その中途入社者全員を対象として、「総務人事部より全体研修」を行っております。
 
 その研修内容はたとえばこのようなもの。

 ・グループ全体の事業内容
 ・就業規則に関して
 ・セキュリティ(社内ネット環境)に関して
 ・法務からのお話

 最近はコロナ禍ということもあり、
 e-learningを使用したものや、動画視聴に変更しているものもあります!

②サラでの導入研修(1.5日)

 全体研修のあと、「サラ配属の方だけ」が受ける研修が始まります!
 まずは基本的なところを座学でご説明していきます。

 ・事業内容説明
 ・PCやiPhoneの操作   等

 そして翌日に、サラが行っている「日常清掃」の実技研修があります!
 これは正社員だけでなく、清掃のパートアルバイトさんも一緒に受けるものです。

 ・社員による講義:マナーや勤怠注意事項など。
 ・動画視聴
 ・実技:モップかけや窓ふき、トイレ・給湯などの水周りなど、難しくない清掃ですが
     ここではサラで決めているガイドラインに沿ったやり方をお教えします。
 ・質疑応答

 清掃実務を行わない社員であっても、
 日々パートアルバイトさんとコミュニケーションをとるうえで、
 清掃を全く知らないとなると困ることも多いので、社内でこうして実技の研修があります!
 

③大型物件での現場研修(1~2か月程度)

 あとはもう場数を踏んで、覚えていきます!

 クリーンマネージャーの皆さんには、基本的に複数物件を担当していただいていますが、
 ここでは、1つの大型物件にてクリーンマネージャー業務の基本を学んでいきます。

 ・物件で勤務している清掃スタッフさんの顔や名前を覚える
 ・作業シフト作成の仕方
 ・清掃の資機材の発注タイミング、方法
 ・清掃スタッフが行っている清掃作業をやってみる

 現場で発生したことに、その都度対応し、覚えていくので、
 「こういうことが起きたら、こういうふうに対応すればいいんだ!」と
 自分の中にノウハウをためていくイメージです!

 この研修は、大型物件にいる責任者が丁寧に教えていきますし、
 研修中に、普段は本社にいる部門長や上長が面談も行いますので、ご安心ください^^

④引継ぎ、独り立ち

 クリーンマネージャー業務の基本を学んだら、実際に複数物件を引き継いでいきます。

 まずは前任者と一緒に、物件を巡回し
 その物件がどういう物件で、どういう契約を結んでいるのかといった基礎概要、
 そしてそれぞれの物件に、どういう清掃スタッフさんがいるのか覚えていきます。

 また引継ぎ期間は、一定期間設けているので、
 前任者と一緒に、報告書作成などの事務作業も覚えていきます!

 そして一通り引継ぎが終わったら、独り立ちとなります^^

 時と場合に寄りますが、引継ぎを終えても
 前任者は、サラ内もしくはグループ会社のどこかにいることが多いので、
 困ったことがあれば、気軽にチャットや電話をすることも多いそうです!

 また前任者がいなくても、チーム制となっているので、
 毎週チーム会があり、困ったことがあれば先輩社員にすぐ相談することができます。

ザイマックスサラで行っている研修についてご説明しましたが、
「未経験だけど大丈夫かな...」「研修中にすべてを覚えられるか不安...」という方もご安心ください!

サラは、研修中だけでなく、独り立ち後も
チーム制でサポートしていきますし、気軽に相談ができるような雰囲気です^^

またその社風、雰囲気については別の記事でご紹介しますね!


以上、ありがとうございました!

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