恩返しの気持ちが活躍の秘訣。お客様と、会社の未来を創っていきたい。

学生の皆さん、こんにちは！
株式会社ネオキャリア新卒採用グループの藤岡です。

今回は、2021年4月に入社し、就職エージェント事業部にてリクルーティングアドバイザー(以下、RAと表記)として企業様の新卒採用支援をしている、入社3年目の濱田(はまだ)さんにインタビューをしました。

「仕事が楽しいと思う人やイキイキと働く人を増やしたい」というビジョンを描いている彼女が、
・なぜネオキャリアに入社したのか？
・どんな想いで日々の仕事に取り組んでいるのか？
・今後どんなことに挑戦していきたいのか？
など、インタビューを通じて皆さんにお伝えします！

濱田さんのプロフィール

2021年4月にネオキャリアに新卒入社し、就職エージェント事業部に所属。1年目に事業部内の「新卒ベストメンバー賞」を受賞、2年目にはチームリーダーに昇格し、全社員総会にて「新卒ルーキー賞」を受賞した。現在は2名の部下をマネジメントしながら自身もRAとして活躍を続ける。

人生で多くの時間を費やす仕事への意識

－本日はよろしくお願いします。まずは、濱田さんがネオキャリアへ入社した理由を教えてください。

学生時代、私は人材業界に絞って就職活動をしていました。なぜ人材業界を志望していたかというと、「楽しく働く人を増やしたい」という想いがあったからです。きっかけは、海外留学経験のある友人から「朝の電車で見かける日本の社会人は、顔が疲れ切っている」という話を聞いたことです。❝サザエさん症候群❞という言葉もあるくらいですから、諸外国と比べて日本には仕事を楽しんでいる人が少ないのかなと思いました。「人生で多くの時間を費やすであろう仕事が楽しくないのはもったいない」と考え、そういった問題にアプローチできる仕事として人材業界への入社を志しました。

ネオキャリアを選んだ理由は、大きく二つあります。まず一つ目は、「社会問題を解決するビジネス」に共感したからです。少子高齢化という大きな社会問題を解決するために、幅広い解決策をサービスとして提供していることに将来性を感じました。ビジネスの根幹にこの想いがあるからこそ、ネオキャリアは「何をやるかではなく、なぜやるか」を大切にしています。

そして二つ目は、仕事を楽しんでいる社員が多い印象を受けたからです。「7VALUES ※」にも『楽しむが、ど真ん中。』という言葉があるように、就活でお会いさせていただいた社員全員が心から仕事を楽しんでいる様子がうかがえました。そのため、ネオキャリアであれば自分自身も周りの人たちも仕事を楽しめる環境だと思い、「楽しく働く人を増やしたい」という想いを実現できると確信し、入社を決めました。
※ネオキャリアグループの全社員のあるべき「行動指針」を表現しているもの。

活躍の秘訣は「周囲への恩返しの気持ち」

－入社前後にはどのようなギャップを感じましたか？

ビジネスの世界は怖いと思っていましたが、実際は社内外問わず「仕事で関わる人全員が温かい」ことに驚きました。入社前は、社内の人間関係はドライで、お客様に厳しい言葉をいただくことが日常茶飯事だと想像していましたが、いざ仕事をしてみると、入社前に抱いていた不安は余計な心配だったことに気づきました。

対社内においては、先輩や同僚が親身にアドバイスをくださり、周りの方の協力があってこそ仕事ができることを日々実感しています。対お客様においては、期待にお応えできなかった時には厳しいお言葉をいただくこともありますが、私自身がお客様に本気で向き合って誠心誠意対応することで、徐々に信頼関係を構築できていることを感じています。「いつも親身に協力してくれる仲間のために成長したい！私に期待をしてくださるお客様のために採用成功を実現したい！」と、「誰かのために」という気持ちが日々大きくなり、それが成果に繋がっていると考えています。

お客様と、会社の未来をつくる仕事

－現在の仕事内容を教えてください。

現在はRAとして企業様の新卒採用支援をしています。社員数が10名に満たない企業様から東証プライム市場に上場している企業様まで、多種多様な企業様のご支援をさせていただいています。また、現在は2名のメンバーのマネジメントも行っているため、自分自身とチーム双方の目標達成を目指して日々取り組んでいます。

3年目になった現在は、企業様から繰り返し新卒採用支援の依頼をいただけることが増えてきました。1年目や2年目の時に担当した企業様を翌年以降も引き続き担当することが多く、前年以上に企業様の期待にお応えできるよう尽力しています。

－仕事のやりがいや面白さを教えてください。

企業様が新卒採用に成功した時が一番のやりがいです。事業の成長や組織の活性化など、企業の未来を創っていくにあたり、その未来を担う人材を採用する新卒採用は本当に重要だと感じています。そこに携わらせていただけることはエージェントの魅力です。

「濱田さんに是非来年の新卒採用もお願いしたい！」というお言葉や、私がご紹介して採用につながった企業様から「〇〇さん頑張っていますよ！〇〇さんが入社したおかげで雰囲気が良くなりました！」といった言葉をいただけるのは本当に嬉しいですし、仕事冥利に尽きるなと感じています。

挫折から学んだ成長の方法

－ネオキャリアで最も成長につながった経験を教えてください。

入社2年目の夏、チームリーダーへ昇格したことで、視座が一段階も二段階も上がりました。チームリーダーになる前は、私自身のスキル向上や目標達成を意識して、上司に壁打ち（ビジネスで誰かに話を聞いてもらい、考えを整理すること）をしてフィードバックをいただいていましたが、チームリーダーになったことで、チームとしての目標達成を目指し、私が部下にフィールドバックをする立場になりました。私自身の成長が止まったり目標を達成できないと、その影響は部下にも波及してしまうため、一種の責任感のようなものが芽生えたと感じています。

－成果を出す過程で、大変だったことや苦しかったことはありますか？

1年目の秋頃、急に成果を出せなくなり、実力の足りなさに落ち込みんだ時期がありました。そんな時、事業部長と食事に行かせていただき、「成果を出すに越したことはないけど、一番大切なことは、挫折から何を学び、どう成長につなげていくかだよ」と、アドバイスをいただきました。そのため、挫折経験でもありますが、現在も大切にしている考え方を身に付けたターニングポイントだったと思います。

本気で挑む先に得られる「楽しさ」

－将来のビジョン、今後挑戦してみたいことを教えてください。

人材業界を志した理由とつながりますが、「仕事が楽しいと思う人や活き活きと働く人を増やしたい」です。そのために、まずは現在携わっている新卒学生の就職活動を支援するエージェント業務を通し、学生の皆さんが自身に合った仕事に就いて、仕事を楽しむことのできる環境に導きたいです。また、現在は2名の部下を抱えているので、同じチームのメンバーが楽しく働くことのできる環境を醸成したいと考えています。

私自身のキャリアでお話すると、20代のうちにどんどんキャリアを積んでいきたいと考えています。将来的に、結婚や出産といったライフステージの変化が訪れるため、20代のうちにキャリアを積み、ライフステージが変わったとしても、楽しく働くことのできるような自分に成長したいと思っています。

－最後に、ネオキャリアに興味を持っている方に、メッセージをお願いします。

ネオキャリアは、楽しんで日々の仕事に取り組める環境です。本気で夢中になって仕事に取りくめる環境があり、一緒に切羽琢磨して励める仲間たちがいます。だからこそ、私の将来のビジョンである「仕事が楽しいと思う人や活き活きと働く人を増やしたい」を、ネオキャリアであれば実現できると自信を持って言い切れます。

仕事を楽しむことで自身を成長させていきたい、お客様に本気で向き合うことで社会課題を解決していきたいといった想いを持っている人に最適な環境です！この記事を読んで、ネオキャリアに興味を持っていただくことにつながれば嬉しいです。