BtoBtoCプロダクトをコアから変革するプロダクトリードエンジニア

【募集背景】 主軸サービス「STAFF START」は、3000以上のブランドに導入され、年間流通総額2000億円を超える巨大プロダクトへと成長しました。さらなる事業拡大に向け、エンジニア側から技術的アプローチ（AI活用を含む）による顧客体験の提案を生み出す余力を強めたいと考えています。エンジニアが真に顧客価値に向き合える文化やアーキテクチャへの再設計を一緒にリードしていただくため、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 月間12

FS/CSMリーダー候補|スタッフDXSaaSの営業リーダー候補募集

【募集背景】 セールスorCSM (Customer Success Manager)へご意向をいただける方へ向けた応募フォームとなります。 私たちは「店舗スタッフの価値を最大化する」をミッションに、店舗スタッフのDX推進を牽引してきました。現在、主力プロダクトである『STAFF START』はアパレル業界のみならず、コスメ、インテリア、食品、家電、飲食、サービスなど、あらゆる業界へと急速に領域を広げています。 導入店舗数・流通額が伸び続ける中で、クライアント

年間10億のインセンティブを創出！スタッフDXSaaSのCSM

【募集背景】 契約継続を仕組み化して事業成長を支えるカスタマーサクセス体制の強化が急務となっており、現場で契約継続の勝ちパターンを実行できるCSM(メンバー)を新設ポジションとして募集します。 【仕事内容】 STAFF STARTは3,000を超えるブランドに導入いただいていますが、契約継続(解約防止・更新)の対応は、現場の感覚や個人の経験に頼っている部分がまだ多く残っています。だからこそ今、個社対応の中で契約継続の"勝ちパターン"

販売員の賃上げを促進させる。サービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート

【募集背景】 当社の主力SaaS「STAFF START」は導入社数・利用ユーザー数ともに拡大を続けています。 その中で問い合わせ件数も増加していますが、私たちはテクニカルサポートを「火消し部門」にはしたくありません。 目指すのは、 問い合わせを減らす仕組みをつくる組織。 属人化を解消し、ナレッジを構造化し、UI改善やオンボーディング改善につなげる。 その中核を担っていただける方を募集します。 【仕事内容】 単なる問い合わせ対

年間10億のインセンティブを創出！スタッフDXSaaSのCSMリーダー候補

【募集背景】 契約継続を仕組み化して事業成長を支えるカスタマーサクセス体制の強化が急務となっており、現場で契約継続の勝ちパターンを実行できるCSM(メンバー)を新設ポジションとして募集します。 【仕事内容】 STAFF STARTは3,000を超えるブランドに導入いただいていますが、契約継続(解約防止・更新)の対応は、現場の感覚や個人の経験に頼っている部分がまだ多く残っています。だからこそ今、個社対応の中で契約継続の"勝ちパターン"