こんにちは!CRAZY採用チームです。
CRAZY WEDDINGの結婚式を現場の最前線で創り上げている「ディレクター」。ディレクターメンバーたちはなぜCRAZYを選び、日々どんな熱量で仕事に向き合っているのでしょうか?今回は、前職でウエディングプランナーとして活躍しながら「もっと結婚式の可能性を追求したい」とCRAZYに転職した松山稔さんにインタビューしました。
松山 稔(まつやま みのる)/ CRAZY WEDDING ディレクター
宮崎県出身。大学卒業後、地元・宮崎でウエディングプランナーとして新規接客やプロデュースを担当。結婚式の奥深さに魅了され、その可能性を追求したい想いから、CRAZYへ転職。
目次
- BEFORE CRAZY
- CRAZYに入社するまでは、どんなキャリアを歩んできましたか?
- CRAZYへの入社を決めた理由を教えてください。
- REAL CRAZY
- CRAZYのディレクターの仕事をはじめて、何か違いを感じることはありましたか?
- CRAZYならではの関わりを感じた具体的なエピソードを教えてください!
- なぜ、そこまでの関係性が築けるのでしょうか?
- WHY CRAZY
- 「人」で勝負する環境で感じる、CRAZYの魅力とは?
- どんな想いを持った方と一緒に働きたいですか?
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BEFORE CRAZY
CRAZYに入社するまでは、どんなキャリアを歩んできましたか?
地元・宮崎でウエディングプランナーとして、主に新規のお客さま対応を担当していました。会場の魅力をお伝えしながら「おふたりがどんな結婚式を創りたいのか」を深くヒアリングし、結婚式をご提案する仕事です。
「決め手は松山さんです」「ここで結婚式を挙げて本当によかった」と涙を流して喜んでくださる瞬間に、心からのやりがいを感じていました。人生の大切な節目に立ち会い、感情を丸ごと分かち合える結婚式の仕事が、僕は心底大好きなんだと実感する毎日でしたね。
前職の環境や周囲のスタッフには本当に恵まれていました。ただ、結婚式への情熱が高まるにつれて「もっと広い世界で、高い熱量を持った仲間と切磋琢磨しながら結婚式を追求したい」という気持ちが強くなっていったんです。
CRAZYへの入社を決めた理由を教えてください。
最初は「ディレクター」というポジション自体をよく知らなかったのですが、話を聞くうちに一気に引き込まれました。特に響いたのは、結婚式を「サービスを提供する場」ではなく「大切な人たちと人生をお祝いする場」として捉えていること。僕がこれまで大切にしてきた価値観と重なっていました。
そして一番の決め手は「マニュアルではなく、『人』で勝負できる環境だ」と確信できたことです。僕がこれまで仕事をしていて一番嬉しかったのは「松山さんだから任せたい」と言っていただけた瞬間でした。CRAZYなら、自分の強みである「人と距離を縮める力」を活かし「松山稔」という一人の人間としてゲストやスタッフに深い影響を与えられる。そう感じて転職を決意しました。
REAL CRAZY
CRAZYのディレクターの仕事をはじめて、何か違いを感じることはありましたか?
お料理を美しくご提供し、安心安全な場を守ることはもちろんのこと、CRAZYのディレクターはさらに一歩踏み込んで「サービスに乗せて、ゲストの心に何を届けるか」という点まで追求していきます。
具体的には、お料理を綺麗に出す、ワインを美しく注ぐといった点は大切にした上で「このお皿を提供するときにどんな思いを乗せるのか」「今日来られたゲストに何を持ち帰ってほしいのか」という心の動きにまで深く向き合うんです。
だからこそ、お料理を出した後の声かけ一つとっても「お味はいかがですか?」にはじまり「今日はどちらからいらっしゃったんですか?」「実はおふたりって、こういう一面があるんですよ」と、どんどん深い会話へと広がっていきます。
単に接客をするのではなく、目の前のゲストの方の人生そのものに興味を持ち、自分自身のことも交えながら話す。一人の人間として立ち、心を通わせることこそが、CRAZYのディレクターのあり方なんです!
CRAZYならではの関わりを感じた具体的なエピソードを教えてください!
CRAZYでは、ブライダルの常識から見たら「やりすぎじゃない!?」と思われるようなことが日常茶飯事で起きているともいえるかもしれません(笑)。
例えば先日、参列されたゲストと、プライベートで飲みに行く約束をしましたね! 結婚式の時間を通して関係性が深まったゲストの方と、そのまま盛り上がって日程調整をして。また、パーティー中に、スタッフがゲストと仲を深めて、一緒に乾杯する風景はしょっちゅうです!
他にも、印象的なエピソードがあります。あるお父さまが「手紙はもう書かない。さっき書いたからいいや」とおっしゃっていたときです。別のディレクターがそっと寄り添い、本音を引き出す一声をかけたことで、最終的にお父さまがペンを執り、感動的な手紙のシーンが生まれたこともありました。
なぜ、そこまでの関係性が築けるのでしょうか?
それは僕たちが、目の前にいる方を「お客さま」としてではなく「一人の人」として見ているからです。
「スタッフとお客さま」という線引きをして接していたら、深いコミュニケーションを取っていくことには「やりすぎだ」とブレーキがかかるはずです。でも、僕たちが一人の人間として本気で向き合っているからこそ、相手も心を開いてくれる。僕のたった一言が、その方の背中を押すきっかけになるかもしれない。そんな可能性を信じて接客しています。
WHY CRAZY
「人」で勝負する環境で感じる、CRAZYの魅力とは?
たくさんありますが、チームの熱量はそのひとつです。一切妥協せず、互いの可能性を信じ切れる「人の熱量」を日々感じています。毎週末、おふたりやゲストにはどうやって最高の結婚式を届けようか?と真剣に考えて、それぞれが行動しています。
特に印象的だったのは、マネージャーからの「一番勇気のあるチームでいる」という言葉でした。「ゲストに勇気や感動を届けたいなら、まず自分たちが不安や葛藤から逃げず、勇気を持って行動しなきゃいけないよね」と。この言葉がずっと心に残っています。
時には仲間から「最近存在感ないぞ!」と、ストレートに気づきをもらうこともあります。でもそれは厳しいわけではなく「もっとできるはずだ」と僕の可能性を信じてくれているからこその言葉なんです。
「みんなでこの壁を越えて、もっと多くの人に届けていこうぜ」と、お互いの可能性を信じ切って背中を押し合える。こんな熱い仲間と一緒に挑戦ができている今が、本当にワクワクしています!
どんな想いを持った方と一緒に働きたいですか?
かつての僕もそうだったのですが、こんな想いを持っている方と一緒に働きたいです。
「もっと目の前の人を喜ばせたい」「せっかく働くなら、こなす仕事ではなく、部活動みたいに夢中になりたい」「自分らしく成長したい」
同じ目標に向かって、本気で悔しがって、本気で喜び合える仲間がいたら最高ですね!
(個人的には、宮崎なまりがあるので九州出身の方も大歓迎です!一緒に帰省しましょう笑)
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