【就活生・新入社員向け】新卒の「言い訳・ふてくされ」に見える態度の裏にある本音を、AIを補助線にしてヒアリングした話
こんにちは。4月・5月にかけて外部企業の新卒エンジニア研修の講師を担当していました。研修中、ある受講生の指導で少し対応に迷うことがありました。その子は根が素直で真面目なのですが、講師から指摘を受けた際の反応が、どうしても「ふてくされている」ように見えたり、「言い訳」っぽく聞こえてしまったりする特性がありました。このままだと現場配属された後に本人が損をしてしまいます。とはいえ、頭ごなしに注意しても根本的な解決にはなりません。そこで、AIを使って「なぜそう見えてしまうのか」の心理的な仮説を洗い出し、それをベースに本人へヒアリングを行ったところ、スムーズに本音を引き出して行動改善につなげること...