11年間・120万回の受付嬢経験から、受付システム「RECEPTIONIST」が生まれた理由

こんにちは！RECEPTIONISTです。

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、2021年1月にサービス4周年を迎えました。

3500社に導入され、満足度No.1の受付システムに至るまでには、受付嬢として11年で120万回もの受付を行ってきた代表取締役CEO橋本真里子のこだわりや思いが詰め込まれています。

受付嬢しかしたことなかった橋本がどのように受付システム「RECEPTIONIST」を作ったのか、改めてその背景に迫ります。
　
※取材は2020年12月に実施しています。

▶︎詳しくはぜひ社員ブログよりご覧ください！

今後もいろんな社員のストーリーを更新していきますのでお楽しみに！

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11年間・120万回の受付嬢経験から、受付システム「RECEPTIONIST」が生まれた理由

Risa Fujimura

株式会社RECEPTIONIST / 株式会社RECEPTIONIST

SaaS 創業ストーリークラウドサービスアプリケーション創業秘話

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株式会社RECEPTIONIST

”あらゆる「受付」に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造する。” 人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。株式会社RECEPTIONISTは、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整システム「調整アポ」・会議室管理システム「予約ルームズ」の開発・提供をしています。社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、経営リソースを最大活用できるオフィス環境を実現します。＜代表の経験を活かしたプロダクトが強み＞・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。・クラウドiPad無人受付システム市場において導入法人数・売上シェアNo.1を獲得！ ※『年平均成長率35％で急増するクラウドiPad無人受付システム市場（ミックITリポート2024年10月号）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ) ・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・東京ガス株式会社など大手企業も導入！・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、年間300万回の受付に導入！・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています。・特許取得済みで解約率が0.5%（2023年実績）と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。

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