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What we do

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。
有人の受付やセキュリティゲートなど、様々な受付に対応可能です。
”あらゆる「受付」に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造する。” 人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、古くから変わっていない慣習が多く残っています。私たちは、円滑で有意義な「受付」を実現するために、クラウドシステム「RECEPTIONIST」を提供しています。 私たちのとらえる「受付」は、会社の受付だけではありません。 社外との接点すべてを「受付」ととらえ、変化していく働き方に対応できるコミュニケーションツールとして「RECEPTIONIST」を日々進化させています。 **≪サービスリリース4年を目前に3,500社が導入≫** 私たちは、業務効率化・生産性向上を実現するクラウド受付システム「RECEPTIONIST」、日程調整システム「調整アポ」、会議室管理システム「RECEPTIONIST For Space」の開発・販売・運用をしています。全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、経営リソースを最大活用できるオフィス環境を実現します。 **≪強み≫** ・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・東京ガス株式会社など大手企業も導入! ・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、リリース4年を目前に約3,500社に導入! ・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています 。 ・総累計受付回数は120万回を超え、昨年1年間で187%と急成長中です(2019年8月時点) ・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。 ・週刊東洋経済の有望ベンチャーリスト54社に選出(2018年7/14号) ・特許取得済みで解約率が0.5%(2018年実績)と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。 ・クラウド受付システム シェアNo.1、2年連続 お客様満足度No.1を獲得しました。(http://receptionist.co.jp/2020/06/18/receptionist-share-no1/)  ※2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ ・受付システム部門の「Leader」として7期連続で選出されました。 (https://receptionist.co.jp/2020/10/15/itreview-grid-award-2020fall/)  ※2020年10月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場認知度が高く顧客満足度も非常に高い製品と評価 ・企業向けSaaSとソフトウェアのうち満足度・認知度がともに優れたTop50製品の一つとして選出 (http://receptionist.co.jp/2020/04/27/itreview-best50-2020/) **≪導入事例:https://receptionist.jp/cases.html≫** ・有人受付とシステムの併用によって総務業務を大幅改善! 受付と受付付帯業務を効率化することで、新たな時間の創出につながり、ビジネスチャットの社内浸透へも貢献。 https://case.receptionist.jp/maruigroup/ ・電話機より一歩先の受付へ。 受付無人化で緊急時でも迅速な全社リモートワークが可能に。 https://case.receptionist.jp/valuence-group/

Why we do

代表:橋本真里子
受付時代の橋本
**≪受付を、もっとハッピーに≫** 代表の橋本はIT企業の受付嬢として長く従事する中で、様々なものが進化していくのを間近で感じながら、企業の受付だけがその波から取り残されていると感じていました。アナログで非効率な受付文化を、ITの力で解決すべく起業したのが当社の創業理由です。 11年間・120万回の受付嬢経験から、受付システム「RECEPTIONIST」が生まれた理由 https://prtimes.jp/story/detail/ZxW2lnFok1B **≪今後の展開:プロダクトを育て、新たな価値を届けていく ≫** 働き方が大きく変化している中で、より受付業務の効率化・来客履歴の記録の重要性が高まっています。お客様からは「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」「緊急時に全社リモートワークを導入する一助となった」というお声を多くいただいています。

How we do

先日は船で海釣りに行きました!
渋谷インフォスタワー20階に移転したばかりの渋谷のオフィスは開放感も抜群です!
**≪様々な働き方の20~30代が集っています≫** 現在は35名の社員に、インターン・業務委託メンバーが加わってプロダクトを育てています。男女比はおおよそ 7:3、年代は20代後半〜30代が中心です。 それぞれが専門分野を持ち、プロフェッショナルの自覚をもって仕事をしています。 **≪2020年3月にオフィスを移転≫** 2020年3月、今後の事業拡大に向けて渋谷インフォスタワーに移転しました。 コミュニケーションが取りやすいワンフロアの広々としたオフィスで、少数精鋭ならではの温かい雰囲気が特徴です。(屋内原則禁煙※喫煙室あり) **≪創業期ということもあり、本当に仲がいいんです≫** オフィスの近くにオシャレ飲食店が多いこともあり、メンバー同士がランチも出かけていくのはよくある日々の光景。また、月に1回は懇親会を開催!事業の目標達成やメンバーの誕生日を祝ったり、ラフで気さくな飲み会を開催しています。 【CEOインタビュー】代表橋本が考える「働き方改革」 https://www.wantedly.com/companies/d-lighted/post_articles/181519