株式会社OKAN

長期的な視野でチームを成功に導く「CRM企画職」のやりがいと求められる人材

株式会社OKANが提供する置き型社食®️（※1）の「オフィスおかん」は、どんな職場にもフィットする置き型の社食サービスとして、全国の企業に導入されています（※2）。当社ではマーケティングやセールス、CSなど様々なチームが「オフィスおかん」の事業を支えていますが、その中でも組織内で柔軟な役割を果たすのがCRM企画職です。今回は、会社のミッション実現のために各チームの統括や事業を推進するための企画を担うCRM企画職の職務内容や仕事のやりがいについて、ゼネラルマネジャーの大星さんと、シニアマネジャーの米元さんにお話を伺いました。右：大星大学卒業後、グルメサイト、化粧品クチコミサイトの広告営業マ...

「毎日が変化と成長の連続」オフィスおかん・インサイドセールスの働き方に迫る

OKANのインサイドセールスは、毎日が変化と成長の連続です。SDRチームは、お客様からオフィスおかんへのお問い合わせや資料請求に対して、電話やメールで連絡し、商談アポイントメントを設定する『インサイドセールス』を担っているチームです。メンバーの裁量が大きく、トークスクリプトはもちろん、アプローチリストの優先順位付けまで、それぞれが考え、日々試行錯誤しています。チーム内で助け合ったり、フィードバックしあったり、毎日が勉強で、成長を感じられる職場です。左： 廣瀬SDRチーム メンバー大学卒業後、人材系企業へ新卒入社。求人広告営業のカスタマーサクセスチームに配属され導入後の顧客サポートを中心に...