現在Makipで担当されている業務について教えてください 

現在営業職として、新規クライアント様へのソリューション提案から、既存クライアント様への導入拡大（アップセル）までを一気通貫で担当しています。

2019年12月、社員数がまだ12〜13名だったフェーズに入社し、営業の現場に携わってきました。当時はまだ現在の規模感とは異なり、メンバーひとり一人がカバーする領域が非常に広く、スピード感を持って現場を動かしていくことが求められていた時期でした。そうした環境の中で、クライアント様が抱える課題に対して、どのようにサービスを活用いただけるかを日々考えながら、営業としての経験を積み重ねてきました。

入社前は、全く異なる環境にいらしたと伺いました。

30歳までは音楽活動に没頭しており、ビジネスの世界に足を踏み入れたのは決して早い方ではありませんでした。その後、営業代行会社での10年間を通じて、営業としての土台を築きました。当時は士業の方々を対象に、企業の経営者層へのアポイント創出や、単価向上のためのコンサルティング提案に注力していました。 IT業界とは異なる環境ではありましたが、相手の潜在的な課題を特定し、解決策を提示するという営業の本質的なプロセスについては、この時期の経験が原体験になっています。

前職の環境とメイキップとでは、どのようなギャップがありましたか？

一番大きかったのは、組織のあり方と意思決定のスタンスです。前職は強固なトップダウン体制で、何事も上司への稟議や根回しといった「社内交渉」が業務の大きな比重を占めていました。
一方で、メイキップは「自律自走」を大切にしている組織です。クライアント様への提案内容や条件面なども、かなり大きな裁量を持って任せてもらえます。もちろん自由な分、「なぜその判断をしたのか」「どういう意図なのか」は深く問われます。単純に自由というより、“自分で考えて意思決定すること” が求められる環境です。入社当初は、前職までの10年間で身についていた「受け身の姿勢」が抜けず、かなり苦労しました。ただ、この環境に適応していく過程が、自分にとって大きな転換点だったと感じています。

10名規模から現在の規模への拡大を経験されて、組織の変化をどう感じていますか？

入社当時は10数名規模で、代表が先頭に立ちながら全員で走っているようなフェーズでした。現在は70名規模まで拡大し、組織としての仕組み化もかなり進んできたと感じています。部門を越えた全体ミーティングや研修も定期的に行われるようになり、会社としての方向性や価値観を共有する機会も増えました。
また、以前は少人数の熱量に頼る部分もありましたが、現在は多様な雇用形態のメンバーがそれぞれのライフスタイルに合わせて活躍できる環境へと変化しています。ランチを活用した交流の場を設けるなど、立場を問わず組織に馴染みやすく、安心して長く働ける職場づくりが着実に根付いてきており、組織としての成熟を実感しています。

今後、Makipで何をMake IT Possibleしたいですか？

「クライアント様の深い課題を解決し、事業の新しい可能性を切り拓くこと」です。

現在、会社全体の受注は非常に順調に推移しています。ただ、アパレル業界という限られた市場の中でさらに価値を出していくには、単なる新規獲得やクロスセルだけでは不十分だと感じています。これからは、クライアント様の事業課題にもっと深く入り込み、伴走するような営業がより重要になると思っています。
ありがたいことに、現在はそうした提案に十分な時間を使える環境を整えてもらっているので、個別の案件を確実に前に進めることに力を注ぐことができています。また、生成AIの進化を追い風に、以前クローズしていたAI関連サービスを改めて立ち上げ、新たな領域への挑戦も始まっています。こうした最新技術と現場で培った提案力を組み合わせることで、これまで解消しきれなかった課題に応えていきたいと考えています。

Makipでは現在採用強化中ですが、星さんはどんな人がMakipにマッチすると思いますか？

部門に関わらず、「会社の事業を自分の事として考えられる方」です。
例えば、クライアント様から言われたことをそのまま受け止めるだけではなく、「どうすればもっと良いサービスになるか」「どうすれば市場に求められる形にできるか」まで考えられる方です。営業・開発・企画など職種は違っても、「どうすれば事業を前に進められるか」を考えながら、試行錯誤そのものを楽しめる人は、メイキップにとても合うと思います。メイキップはまだ成長の途上にある組織です。自ら意思を持って行動し、共に挑戦し続けることを楽しめる方をお待ちしています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

Makipでは現在、さまざまなポジションで仲間を募集中です。
もし少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にご連絡ください！