【中四国エリア】カスタマーサクセスの一週間を紹介

こんにちは。ライトハウスの兵動です。今回はライトハウスのCSの仕事をもっと深く知っていただくために、現在私が担当している中四国エリアCSの一週間を紹介したいと思います。月曜日移動8:00~12:00一週間の始まりはまず「移動」から。中四国（特に四国）は公共交通機関ではいけない場所が多く、移動はレンタカーが基本となります。長距離運転はリスクもあるので、こまめに休憩をとることはもちろん、距離が長いときは新幹線＋レンタカーを組み合わせて移動することもあります。WaaFキックオフ13:00~15:00まずはこれからWaaFを開始するお客様の元への訪問です。WaaFで出稿する求人票を作成するために...

ライトハウスが提供する「次世代型衛星通信」とは！？沖合遠洋でも気軽にLINEが可能に

こんにちは、ライトハウスです！私たちは「未知を拓く」をテーマに、漁業者の皆様の役に立つサービスを作っています。ISANA | 漁撈機器データをリアルタイムに共有・記録できるITサービス漁撈管理は「聞く」から「見る」へ。ISANAは漁撈機器のデータをタブレットでリアルタイムに共有・記録できる、新しいITサーisana.lighthouse-frontier.tech弊社2018年よりISANAの提供をスタートし、船団内のコミュニケーション改善や、操業データの活用を可能にしました。現在は多くの沿岸漁業者から支持を頂いている一方で、電波が届かない沖合遠洋についてはまだまだ未知の世界が広がってい...

漁労機器を月額払いで！？リース事業も始めました。

こんにちは、株式会社ライトハウスのカスタマーサクセス(以下、CS)の坂井です。弊社はISANAを主軸として、現在様々なプロダクトやサービスを開発中です。今回は弊社が開発中のサービスの一部についてご紹介します。-----------------------------------------↓ISANAのサービス内容についてはこちらから↓ISANA | 漁撈機器データをリアルタイムに共有・記録できるITサービス漁撈管理は「聞く」から「見る」へ。ISANAは漁撈機器のデータをタブレットでリアルタイムに共有・記録できる、新しいITサーisana.lighthouse-frontier.tech...