This page is intended for users in Singapore. Go to the page for users in United States.

絶対におさえておきたい!マーケティング基本用語【10選】

今回は、基本となるマーケティング用語の解説をまとめてご紹介します。

マーケティング用語は数多く存在します。どれから勉強したらいいか分からないときは、まず本記事でご紹介している用語から覚えてみてはいかがでしょうか!

1:LTV

LTVとは、Life Time Valueの略語で、「顧客生涯価値」という意味になります。簡単に説明すると、1人の顧客がサービスや商品を通して企業との取引を始めてから、それをしなくなるまでの期間に、得られる収益を算出する指標です。

▼詳しい「LTV」の解説は、こちらをクリック


2:CRM

CRMとは、customer relationship managementの略語で、訳すと「顧客関係管理」や「顧客管理」という意味になります。顧客と良好な関係を構築するためのマネジメント手法の一つです。

3:CPA

CPAとは、Cost per Acquisitionの略語で、「顧客獲得単価」という意味の言葉。 つまり、新規の顧客1人を獲得するのに、いくらの費用がかかったのかを示すのがCPAということです。

▼詳しい「CPA」の解説は、こちらをクリック


4:目標CPA

目標CPAとは、事業を展開する上で実現できる可能性の高いCPA。過去の実績や市場感などから算出し、このCPAで顧客をCVさせることで、事業がどのくらいまで成長できそうかをシミュレーションする際に使用します。

5:限界CPA

限界CPAとは、事業を展開する上で赤字に陥らないギリギリのCPAを指します。この指標を知らずに広告費を投下し続けたら、赤字を放置することになりかねません。ここで設定したCPAを厳守する、それができて初めて事業が安全に運営できます。また、限界CPAと、実際に広告運用して成果として出たCPAの差分がそのまま粗利に直結するため、予め数字として理解しておくことが必要です。

6:CV

CVとは、conversionの略語で、Webサイト上で得られる最終的な成果を意味する言葉です。

7:CVR

CVRとは、Conversion Rateの略語で、Webサイトへのアクセス数の中で、CVに至った割合を示す言葉です。

8:リピート率

リピート率とは、今までに商品を購入した全顧客のうち、どのくらいの人がリピート購入してくれたのかを示した割合。

▼詳しい「リピート率」の解説は、こちらをクリック


9:リピーター率

リピーター率とは、特定期間に商品を購入したすべての顧客のうち、リピーターがどのくらいいるのかを示す割合。

10:RFM分析

RFM分析とは、LTVを向上させるために必要な要素を網羅している分析手法。一定の期間における、recency(最新購入日)・frequency(購入頻度)・monetary(購入金額)、この3つの指標を用いて顧客を分類し、分析します。

■ 関連おすすめ記事 ■

マーケターを目指す方、マーケティングについて勉強中の方におすすめの記事もあわせてご覧ください。


個人売り上げ年間10億円超え!広告代理店の代表取締役まで昇り詰めた僕が、イングリウッドへジョインした理由−社員紹介no.18− | 経営企画室
今回は、経営企画室 ゼネラルマネージャーの「廣田 章」をインタビュー。イベントプロモーション会社やTV局・芸能マネジメント、インターネット広告代理店など、様々な業界で経験を積み、一つの企業の代表取締役にまでなった彼が、イングリウッドへの入社を決めた理由に迫りました。 廣田 章(Hirota Akira)/経営企画室 ゼネラルマネージャー 神奈川大学 大学院 電波工学を卒業後、テクニカル ...
https://www.wantedly.com/companies/inglewood/post_articles/208808



1,000名規模の大手企業から100名規模のベンチャー企業へ!1杯のスープをきっかけに考えた、リアルな転職理由−社員紹介no.17− | データテクノロジー事業本部
今回は、データテクノロジー事業本部 マーケティングチームの「品川 悠輔」をインタビュー。大手インターネット広告代理店出身の彼が、イングリウッドへの入社を決めた理由をご紹介します。 優しくて穏やかな雰囲気の品川が語る仕事に対する思い、そして普段あまり見られない彼の熱い一面をぜひご覧ください。 品川 悠輔(Yusuke Shinagawa)/データテクノロジー事業本部 マーケティングチーム ...
https://www.wantedly.com/companies/inglewood/post_articles/205528


株式会社イングリウッド's job postings
12 Likes
12 Likes

Weekly ranking

Show other rankings
If this story triggered your interest, go ahead and visit them to learn more