【大阪オフィス密着#1】単なる事務じゃない！PMと同じ視座で採用を牽引する「業務推進」のリアルな1日

大阪メンバー密着企画の第1弾！

今回は、大阪オフィスで働くメンバーのリアルな働き方をお届けする「大阪メンバー密着企画」の第1弾をお届けします！

レインカンパニーの採用支援において、プロジェクト全体をスムーズに推進し、確実な成果へと導く要となる「業務推進」ポジションの1日に密着しました。

「業務推進」と聞くと、決まった作業をこなす裏方やアシスタントをイメージされるかもしれません。しかし、当社の業務推進は、一般的な事務作業や作業代行とは全く異なります。AIには代替できない「攻め」の運用手法や、プロジェクトを牽引するリアルな働き方について、メンバーの「1日のスケジュール」を通してご紹介します。

私たちのカルチャーを感じていただけたら嬉しいです！ぜひ最後までご覧ください。

▍プロフィール
氏名：伊庭　由佳子
所属カンパニー／チーム／役割：レインカンパニー／カスタマーサクセス／業務推進
現在のメインミッション：プロジェクト進行管理・候補者対応（日程調整・データ分析・再アプローチ）・書類一次選考等・採用広報
趣味：バスケ＆チア観戦、旅行

関西を拠点に、フルリモート・ハイブリッドな環境を活用しながら、全国のクライアント様を支援しています！

▍1日のスケジュール

スピード・正確性・丁寧さの全てを網羅した「攻め」の日程調整

～ Pickupスケジュール➊：9:15 - 10:45　プロジェクトA対応～

｜具体的な内容｜
日程調整を行う際に意識しているのは、「スピード・正確性・丁寧さ」です。多数の候補者様の面談を同時に進行するため、できるだけそれぞれのご希望日時に沿えるよう工夫しており、調整数が多い時にはまるでパズルをしているような感覚になることもあります。

調整に時間をかけてしまうとその間に候補者様の温度感が下がり、離脱されてしまう可能性もあるため、スピードを意識した対応を徹底しています。しかし、せっかくスピーディにご案内しても、日時の誤りや参加URLが間違っているようなことがあれば、候補者様と面談担当双方の時間を無駄にしてしまい、再調整や離脱に繋がってしまいます。そのため、案内に間違いがないか再三のチェックをするよう心がけています。

また、候補者様は一人ひとり状況が異なるため、テンプレートに頼るのではなく、お一人おひとりに合った文面での対応も大切にしています。過去のやり取りを見返しながら配慮のあるメッセージを送ることで、「以前連絡したことをちゃんと覚えていてくれたんだ」と安心していただけるように対応しています。

さらに、候補者様と面談担当の双方にとってカジュアル面談が有意義な時間となるよう、面談前に気になる点や質問事項の確認を行っています。事前にいただいた質問を面談担当へ共有し、その内容にフォーカスして面談を実施することで、候補者様の理解や応募意欲を高められるようチームで連携しています。

｜やりがい・おもしろさ｜
スピードと正確性を両立させながら、このような細やかな配慮と工夫を重ねることで、候補者様から前向きな反応が返ってきたり、無事に次の選考へと進んでいただけた瞬間に大きなやりがいを感じます。単なる「作業の代行」ではなく、自らの手で採用のプロセスを確実かつ高品質に前に進めている実感が持てるのが、この業務の醍醐味です。

認識相違を防ぐ！確実なオペレーションを実現するクライアントMTG

～ Pickupスケジュール➋：13:00 - 14:00　クライアントMTG ～

｜具体的な内容｜
定例MTGでは、主にPM（プロジェクトマネージャー）が全体的な歩留まりや数字の進捗報告など、マクロな視点での進行対応を行います。一方で私は業務推進として、現場のミクロな視点からサポートします。候補者様ごとの個別の状況報告や、求人票の管理状況、ATS（採用管理システム）でのより効率的な管理方法の提案などを行っています。クライアント様と我々、採用支援側での認識にズレが生じないよう、MTGの場でも積極的に発言し、綿密なすり合わせを行っています。

｜やりがい・おもしろさ｜
PMが描いた戦略を、どのように現場のオペレーションに落とし込むかを考えるのが私の役割です。このような細やかなすり合わせや、ミスのない丁寧なオペレーションに対して、クライアント様から直接「いつも丁寧にありがとうございます」とお褒めの言葉をいただけた瞬間は、非常にやりがいを感じます。裏方にとどまらず、最前線で価値を提供できていると実感できる大切な時間です。

カルチャーを広める！採用広報でのLinkedIn投稿

～ Pickupスケジュール➌：14:00 - 15:30　採用広報業務～

｜具体的な内容｜
当社のリアルな現状やカルチャー、オフィスの雰囲気などを外部へ発信しています。一人でも多くの方に当社を知っていただく機会を作るため、ただの業務報告にならないよう、読んだ方に「面白そう！」「活き活きと働いているな」と感じてもらえるような、人間味のあるコンテンツ作りを心がけています。

｜やりがい・おもしろさ｜
どんな内容なら興味を持ってもらえるか試行錯誤しながら日々の発信活動を続ける中で、直近ではフォロワー数も順調に伸びてきています！「いいね」やコメントなど、目に見える反響があることにとてもワクワクしていますし、広報を通じて自社の魅力を自らの言葉で伝えることが、今非常に楽しい業務の一つになっています。

1日の業務を通じて感じる「レインカンパニーで働く価値」

「能動的な再アプローチ」が実を結んだ瞬間

レインカンパニーの業務推進が単なる事務作業ではないことを象徴する、具体的な成功事例を一つご紹介します。

➡ 候補者様の状況に寄り添ったタイミング設計
カジュアル面談にてポジションに興味をお持ちいただいていたものの、「現職のプロジェクトがしばらく継続になったため、転職活動は一旦見送りたい」という候補者様がいらっしゃいました。通常なら「辞退」として受けるところですが、対応されているプロジェクトの状況から逆算し、候補者様が情報収集を再開しそうなベストなタイミングを逃さず、再度個別にご連絡をしました。

➡「個」に向けた魅力付けと応募への誘導
再アプローチの際、ただ機械的に「ご状況はいかがですか？」と送るだけではなく、その方のこれまでのご経験や志向性について面談時に語られていた内容を確認し、「現在の募集ポジションの中で、ここが〇〇様にとって魅力的なはずだ」というポイントを具体的に言語化してご案内しました。

➡ 結果とやりがい
結果として、「自分に合ったポジションを提案してくれた」と意向が上がり、現職に区切りをつけられるタイミングで無事に応募、そして選考へと繋げることができました。一人ひとりの候補者様に合わせた細やかなアプローチによって採用成功に直結した、レインカンパニーの業務推進ならではのやりがいを感じられる事例となりました。