こんにちは！社長室の吉岡です。

私が株式会社クウゼン（旧 株式会社コンシェルジュ）に入社したのは2021年の10月でして、入社してからは主に採用関連の業務と、盛り上げ隊長として、社内イベントの企画などを幅広く担当しております。

社内をより盛り上げる施策として、毎月行われる全社イベントの
「コンシェルジュデー（クウゼンデー）」や、四半期に一度、懇親会などの開催もしています。
このイベントの様子などはまた別の記事で紹介させていただけたらと思います！

いろんなイベントを企画しているのは、コロナ禍でメンバー同士のコミュニケーションが少なくなっていたこともあり、メンバーで集まる機会を作っていきたいと考えたのが狙いです✨

今回は全新入社員に対して実施している「入社後インタビュー」の結果をもとに、会社の魅力についてお話しさせていただけたらと思っております🔥

過去記事は以下よりご覧ください！

入社後インタビューについて

私が入社する以前は、代表の太田が新入社員に対するフォローなどを直接やっていたのですが、人数が増えてきたこともあり、私が引き継いで定期的に実施することにしました。

実施していることとしては、入社してから「１週間」「１ヶ月」「３ヶ月」「半年」のタイミングで新入社員の方に現状悩みや困りごとなどがないかをインビューを行い、改善できることがあれば、会社全体で解決していく方針です。

例えば、営業メンバーから商談の数が増えてきて、会議室の数が不足してきたなどの悩みがあった場合、高品質のヘッドセットの購入や、個室型フォンブースの導入なども開始しました。

最近上がってきた声だと、「もっと新しいMission / Valuesについての思いを聞きたい」や「現状の会社の状況を聞きたい」などの声が上がってきたので、全社会議などでのテーマとして取り入れていく予定です。

もちろん全ての声を反映させることはできませんが、メンバーからいただいた声をもとに、一歩ずつ着実に働きやすい環境づくりに取り組んでおります。
（細かいところで言うと、オフィスグリコのラインナップを変えたいみたいな小さな声も反映させております🍪！笑）

入社後インタビューの重要性

現在コンシェルジュでは、約60名のメンバー（業務委託・インターンなど含む）が働いているのですが、ここ１年間の間に入社したメンバーが30名ほどいるチームなので、まさに急拡大中の組織です！そこで、入社してから適切なオンボーディングができているかなどを確認していくことで、より強い組織づくりが必要です。

入社後インタビューの結果一部公開！

それでは、現在実施している入社後インタビューの結果を一部公開しようと思います！
このインタビューの内容は、実施するタイミングによって若干異なるので、一部抜粋させていただきました。
正直、結果として良い面と、まだまだ改善が必要な面の両方があるので、どちらも包み隠さず紹介させていただけたらと思います！

ここから先ではインタビュー結果をわかりやすく100点満点で表します！

入社後１ヶ月インタビュー

１ヶ月では、「困った時に誰に聞けばいいのかわかった」で100%の満足度をいただいているので、オンボーディングなどのフローは過不足なく実施できているものだと思います！

他にも「マネージャーやチームのメンバーと仲良くなれた」や「 コンシェルジュが大切にしているMission、 Valuesを理解し、共感できた」などの項目も平均90%以上の満足度なので、非常に嬉しく思っております！

（オンボーディングのフローなどは各チームのメンバーが作成し、新しいメンバーの方と一緒にどんどんブラッシュアップしていただいております🤗 ）

3ヶ月、６ヶ月では、ある程度業務に慣れてきたタイミングでの実施なので、質問項目も変更しております。

入社後３ヶ月インタビュー

３ヶ月の結果の「自分はパフォーマンスを出せていると思う」の部分は、平均73点となっており、他の項目と比較すると若干低くなってしまっております。

メンバーのみなさんが若干謙虚に回答していただいたような気もしますが、自信を持ってパフォーマンスを出していると言えるよう、マネージャーとの1on1や今年の4月から導入したOKR目標などで改善していけたらと思っております！

4月から弊社もOKR目標制度を導入しましたので、こちらもまた別の記事で紹介させていただけたらと思っております！🏁

「同僚との関係は良好だと思う」の項目に関しては、平均95点と高く、非常にフラットで働きやすい環境と優秀なメンバーに囲まれているのかと思います！

メンバー紹介のnote記事はこちらから！！
江頭さん（PdM）

石原さん（営業）

入社半年後インタビュー

６ヶ月のインタビューに関しては、「会社の方向性について、納得している」が平均80点という結果になっており、こちらは全社会で、
「Mission / Valuesについて」や「代表太田の想い」などを定期的に発信していき、同じ目標を目指してチームで進んでいけたらと思っています！

Mission / Valuesに関する記事はこちら

最後の項目の、「今後もコンシェルジュで働き続けたい」では、平均92点となっており、低くはないものの、この項目に関しては、自信を持って働き続けたいと思ってもらえる環境づくりに引き続き取り組んでいきます。

メンバー全員が成長を実感できる環境で、更なる拡大を実現していきたいと考えています！

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株式会社クウゼン（旧 株式会社コンシェルジュ）では、強い組織作りのため、成長をドライブするメンバーを積極的に募集しています。

カジュアル面談も実施しておりますので、ご興味持っていただけましたらぜひ一度ご連絡ください！