[vol.37] 間に入って、場を収める。その強みで、あなたの転職を支えます。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。転職活動では、思いがけない行き違いが起きることがあります。面接の日程が食い違った。伝えたつもりの希望が、うまく伝わっていなかった。返事を待っている間に、気持ちがすれ違っていった。そんなとき、間に入ってくれる人がいるかどうかで、結果は大きく変わります。ある日の、こんな場面たとえば、企業と求職者の方の間で、日程の行き違いが起きたとします。企業の担当者は少し苛立っていて、求職者の方は戸惑っている。原因は、こちらにはないかもしれません。それでも私たちは、まず「申し訳ありません」と言います。そのうえで、状況を素早く整理して、次にやることを決めて、双方に分かりや...

[vol.36] 情報を預かる仕事だから、曖昧にしない。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。情報漏洩のニュースを目にする機会が、増えました。個人情報に敏感になっている方が多い今、人材紹介のように大切な情報をお預かりする仕事は、とくに慎重でなければいけないと感じています。今日は、私たちが大事にしていることを、少し私見も交えてお話しします。お問い合わせへの答えは、曖昧にしないお問い合わせ一つとっても、曖昧な回答は避けます。個人情報に過敏になっている求職者の方にとって、「どう扱われるのか分からない」という状態は、いちばんの心配のもとだからです。弊社では、お預かりした情報の主たるものを、担当者が責任を持って一元管理しています。そのことを、はっきりお...

[vol.35] 納得させる力、説得力とは。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。キャリアアドバイザーをしていると、「どうすればもっと説得力がつくのか」と考えることがあります。でも、本当に大切なのは、説得することではなく、求職者の方に「納得」してもらうことではないでしょうか。転職のきっかけは、人それぞれ転職や就職の理由は、さまざまです。キャリアアップしたい。収入を上げたい。新しい環境に挑戦したい。一方で、今の職場に疲れた。人間関係に悩んでいる。将来が不安。そんな、言葉にならない気持ちがきっかけになることもあります。本音を、一緒に見つけるだから私たちの仕事は、求人を紹介することだけではありません。求職者の方自身も気づいていない本音を...

[vol.34] 得の裏には、損がある。熱く向き合い、冷静に受け止める。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。人材紹介の仕事をしていると、求職者の就職が決まるたびに、うれしくなります。企業は、必要な人材と出会えた。求職者は、新しい人生のスタートラインに立てた。その間に自分がいられたことを、誇らしく感じます。けれど私は、そこで一度、立ち止まって考えるようにしています。本当に、手放しで喜ぶだけでいいのだろうか、と。得の裏には、損がある一人が採用されたということは、その席に座れなかった誰かがいるということです。もちろん、それは悪いことではありません。競争の中で選ばれることも、選ばれないことも、社会の仕組みの一部です。そして、選ばれなかった経験も、次へ進む大切な材料...

[vol.33] 話のコツは、相手のこだわりからぶれないこと。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。人材紹介の仕事は、話す仕事だと思われがちです。でも実際は、「聞く」ことが仕事の中心です。今日は、私たちが大切にしている話のコツをお伝えします。まずは、寄り添うこと面談で最初にやることは、提案ではなく、聞くことです。相手のペースに合わせて、相手の言葉で話してもらう。うなずきながら、最後まで聞く。それだけで、「この人になら話してもいい」と思ってもらえます。話してもらえなければ、本当に大事なことは見えてきません。寄り添うことは、いちばんの近道です。「こだわり」のポイントを見つける話を聞いていると、その方が特に大事にしている点が、必ず見えてきます。通勤時間な...

[vol.32] 承諾したあとが、本当のスタート。続けられる転職の進め方。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。内定が出て、承諾の返事をして、ほっとひと息。ところが、その数日後に、ふと心が揺れる。「本当にこの選択でよかったかな」「今の職場に、どう切り出そう」「新しい環境で、やっていけるかな」。実は、これは転職を決めた方の、とても自然な反応です。承諾した直後は、決断の勢いが落ち着き、現実が見えてくる時期だからです。私たちは、紹介して終わりの仕事だとは思っていません。入社して、そこで続けていただいてこそ、本当に良い転職だと考えています。だから、承諾のあとのこの時期を、とても大切にしています。承諾から入社までの時間を、ひとりで抱えない承諾から入社までの間は、考える時...

[vol.31] 着地を見るまで、気を抜かない。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。今日は、私たちが仕事で大切にしている「プロとしての姿勢」についてお話しします。お客様は素人、私たちはプロ私たちがご案内する求職者の方は、転職についてはほとんどの場合、素人です。一方で、私たちはプロです。この視点を、いつも忘れないようにしています。プロの私たちには当たり前のことでも、相手には初めて聞くことかもしれません。だからこそ、説明は端的に、分かりやすく。それが何より大事だと思っています。欲しいものを押さえて、たどり着く道を示す分かりやすい説明のために必要なのは、その方が何を欲しがっていて、何を優先したいのかを、確かに押さえることです。そのうえで、...

[vol.30] 「また来たい」と思ってもらえるサービスとは。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。「また来たい」と言ってもらえる仕事を、自分の力でできるようになりたい。そう思ったことはありませんか。その力は、弊社で働くなかで身につけていけます。今日は、その理由を、サービスや商品の「アフター」の大切さからお話しします。「ひとつ区切り」のあとに、続くもの何かを提供すると、そこでひと区切りと感じる場面は多いと思います。でも実際には、区切りのあとも続くことがたくさんあります。たとえば、ハードウェアの導入。機器を納めて終わり、ではありません。その後も、使い方のサポートや不具合への対応が続きます。導入してからが、本当のお付き合いの始まりだったりします。ファス...

[vol.29] 入社した日から、成長が始まる。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。弊社は、成長できる会社です。その理由を、入社した日からの流れでお話しします。初日から、学ぶことがあります入社してすぐに「即」戦力になる必要はありません。最初は、先輩の面談に同席するところから始まります。面談の進め方、お客様への話し方、企業への連絡の仕方。隣で見て、聞いて、覚えていく。この時間そのものが、成長の始まりです。どんなに経験のある人でも、新しい職場では分からないことだらけです。全部を最初から完璧にできる人はいません。だからこそ、分からないことは、その場で聞いてください。遠慮は要りません。少しずつ、できることが増えていきます慣れてきたら、少しず...

[vol.28] 気遣いができる人は、なぜ信頼されるのか。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。皆さん、「カッコイイ大人になりたい」と思ったりしませんか?実は、弊社に入社すれば、もれなく「カッコイイ大人」への成長が付いてきます。今日はその理由をお話しします。鍵になるのは、「気遣い」という、少し地味に見える力です。社内が和気あいあいとしているのは、良いことです。楽しい雰囲気を、ついSNSで外に広げたくなる気持ちもよく分かります。ただ、そこで一度立ち止まって、「この写真に映っている人は、載せられることを望んでいるかな」と考えてみる。世の中には、こうした発信を好まない人もいますし、それはごく自然な感覚です。自分にとっては取るに足らないことでも、他人に...

[vol.27] みなさん、リフレッシュはどうしてますか?

こんにちは、サンフラワーキャリアの中出です。今日は少し肩の力を抜いて、仕事以外の話を。テーマは「リフレッシュ」です。集中して働き続けるには、意外と息抜きが大事です。弊社のメンバーを見ていても、リフレッシュ方法はそれぞれ個性豊かです。近くの山へふらっと登山に行く人、最寄り駅の行きつけの居酒屋で一杯ひっかける人。休日に好きなスポーツで汗を流す人、カラオケで気分転換する人、ボウリングでストレス発散する人。「必要なレクリエーション」として、職場のみんなはこういう時間を結構大事にしています。面白いのは、これがそれぞれの個性が活きる場になっていることです。仕事中は見えない一面が、こういう場でふと出て...

[vol.26] 事務・総務に求められる、本当に良い能力とは。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。私たちは、いろいろな事務職の会社とつながりがあり、どんな力が評価されるのかを日々見てきました。今回は、そこで見えてきた「事務・総務で本当に良いとされる力」を、分かりやすくご紹介します。「良い能力」と聞くと身構えるかもしれませんが、最初から誰もができることではありません。まずは、一つずつ仕事を覚えていけば十分です。会社によって、やり方はバラバラ大きい会社では、仕事のやり方がきちんとマニュアルになっていることが多いです。一方、中小企業では「あの人しか分からない」という仕事が、意外とたくさん残っています。例えば、システムがあるのに、なぜか手書きの台帳だけで...

[vol.25] 若いうちにしかできないこと、があります。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。今日は、少し先の話も含めて、率直にお伝えしたいことがあります。体力は、頑張ってもどうにもならないことがある20代、30代のうちは、多少無理をしても、翌日にはリセットできてしまうことが多いと思います。ただ、40代を超えてくると、体力や体調の変化は、本人の頑張りだけでコントロールできるものではなくなってきます。「維持しよう」という気持ちだけではどうにもならない部分が、確実に出てきます。これは、誰にでも訪れる、ごく自然な変化です。だからこそ、今のうちに吸収したことが効いてくるだからこそ思うのは、若いうちに何を吸収し、何を経験したかが、そのあとの力になるとい...

[vol.24] はたらくモチベは、自分でつくれる。

こんにちは、サンフラワーキャリアです。「働くモチベーションって何ですか?」と聞かれると、意外と答えに詰まる人が多いんじゃないかと思います。今日は、その問いについて、少し考えてみます。できないし、やりたくないことは、選ばなくていい「できないこと」や「やりたくないこと」を、無理して選ぶ必要はありません。苦手なことを我慢して続けるのは、思っている以上に消耗します。「これなら、まあやれそうだな」。それで十分な出発点になります。いざ、働くってなに?自分の時間や力を使って、誰かの役に立ち、その対価を受け取る。ただそれだけのことです。壮大な使命感や強い夢がなくても、働くことは成立します。それに、世の中...

[vol.23] 髪、ちゃんと整えてますか?

面接対策というと、話し方や受け答えの中身にばかり目がいきがちですが、今日はあえて、もっと単純な話をします。顔、ちゃんと見えてますか?前髪で隠れていませんか緊張すると、つい下を向きがちになります。そこに前髪が重なると、表情がほとんど見えなくなってしまいます。整髪料でセットするとか、そこまで気合を入れる必要はありません。目や表情がちゃんと見える状態にしておく。それだけで、印象はだいぶ変わります。顔を見せることは、明るさそのもの顔を見せて話す人は、それだけで「人に会うとき、ちゃんと顔を見せる人なんだ」という印象を与えます。そして、見せている本人も、だんだんその気になっていくものです。隠すものが...