【社員インタビュー】「うまくできるだろうか」から始まった、はじめてのお客様対応
「うまくできるだろうか」はじめて1人でお客様と向き合う日は、誰にとっても緊張の連続だと思います。知識も経験もまだ浅い中で、それでも「この人に任せてよかった」と思ってもらえるかどうか。今回は、GREAで働く賃貸営業の社員に、「はじめて1人でお客様対応した日」のことを聞いてみました。緊張の中で何を感じて、何を学んだのか。正直に、話してもらいました!─ はじめて1人でお客様対応した日のことは、今でも覚えていますか?あの日のことは、今でも鮮明に頭に残っていて、よく覚えています。それまでは先輩に同行してもらいながらの接客だったので、すべてを自分一人で対応するのはその日が初めてで。─ どんな気持ちで...