私たちの仕事の本質は、
世界的企業Netflixと同じである。
それは
「当たり前を疑い、本質的な解決策を見つけ出す」
というアプローチです。
【例】Netflixが直面したDVD配送課題
新規顧客獲得のためには翌日配達エリアの拡大が必須
〈 課題に対する解決策 〉
多くの企業は「配送センターを増やす」
という典型的な解決策を選びがち。
しかしNetflixは、
①センターを増やすことが「本当に適切か?」を検証
②郵便局の仕組みを徹底的に研究
③最小限のコストで最大の効果を生み出す方法を発見
そして、Netflixでは
ただ、配送センターを増やすのではなく
郵便局の根本的な問題を洗い出し
・郵便局のデータを分析し最短距離の配達経路を算出
・実際に郵便局でアルバイトして現場の仕組みを理解
・DVDが最も安全に配送できる時間帯を特定
その結果、世界的な大企業へと成長を遂げたのです。
この姿勢は、
アドネスの課題解決3つの柱と成り立ってます
1.「なぜ?」を深く追求
表面的な解決策に満足せず、根本的な原因を探る
2. データと現場重視
数字だけでなく、実際の現場の声を大切にする
3. 本質的な課題
一時的な対処ではなく、長期的な改善を目指す
この方法で、
私たちは数多くのお客様の課題を解決してきました。
表面的な対処法ではなく、
ビジネスの根本的な改善を実現する。
それがアドネスの誇りです!
【事例】
アドネス式問題の解決までのアプローチ
〈表面的な問題と対処法〉
①業務が遅い
一般的な対応:人員を増やす
問題点:人件費増加、根本的な非効率は解決されない
②コストが高い
一般的な対応:経費削減
問題点:一時的な効果のみ、業務品質の低下リスク
アドネス社の本質的な解決アプローチ
〈深堀分析による原因追求〉
①「なぜ業務が遅いのか?」
②「なぜコストが高くなるのか?」
③「なぜミスが発生するのか?」
↓
【具体的な分析例】「業務が遅い」場合
①データ分析
→無駄な作業の洗い出し
②現場ヒアリング
→改善アイデアの収集
③本質的な解決策の立案
→実践と改善を繰り返し行う
結果、わずかな改善で大幅な効率化を実現!
私たちが目指すのは、
「本質的な価値」を提供することです。
そして、その実現のために最も重要なのは、
課題に真摯に向き合い、
解決策を追求し続ける「人」の存在です。
あなたも、アドネスで
「本質的な課題解決」に挑戦してみませんか?
挑戦したいあなたへ
弊社の採用宛にご連絡をお待ちしています!