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【セールスインタビュー#2】カイタクのセールスで提案型営業の難しさに直面。インサイドセールスとSalesOpsでノウハウと訴求力を蓄積
急成長中のカイタクの営業支援サービス「カイタク」。そのマーケティンググループに所属する小笠原伸之介さんは現在、SalesOps(セールスオペレーション)担当として、商談後のフォローや契約業務などの顧客サポートを担っています。カイタクという商材で顧客の課題を解決するやりがいや難しさ、カイタクのセールスに合った人材像についても話を聞きました。カイタク事業部 SalesOpsチーム 小笠原伸之介さん社会と人に対する意識や働き方に惹かれて入社――カイタクに中途入社して3年とのことですが、カイタクに出会ったきっかけは?カイタク代表の松木さんの知人の経営者の方からの紹介で出会いました。転職を考えてい...
【エンジニアインタビュー#2】堅実に作る受託開発と、フレキシブルな内部開発。カイタクのエンジニアがほかとはちょっと違う理由
受託開発の事業だけでなく、カイタクなどの自社サービスも技術面で支えているカイタクの開発事業部。部長として開発を主導してきた牛頭悠輔さんに、カイタクのエンジニアの仕事内容ややりがい、活躍できる人材像についても聞きました。開発事業部 部長 牛頭悠輔さん開発事業はカイタクと並んでカイタクを支える両輪のひとつ――牛頭さんはカイタクに入社して何年ですか?2018年の10月に入ったので、7年目に入ったところです。――今の仕事内容は、開発を主導しながら部署をマネジメントするようなイメージでしょうか。そうですね。プレイングマネージャーとして、受託開発やカイタク事業などの内部向けの開発、またカイタクでお客...
【セールスインタビュー#1】対面営業のキャリアからフルリモート営業へ。葛藤を乗り越え営業の嗅覚を取り戻すまで
カイタクの営業支援サービス「カイタク」のインサイドセールスとフィールドセールスを担当する越後駿輔さんは、他業界で長く営業を経験した後、2021年にカイタクに入社。急成長中のサービスに携わる醍醐味や、フルリモートならではのやりがいや難しさについても話してもらいました。オンラインとは無縁の働き方からフルリモートへ――越後さんの今のお仕事内容を教えてください。3年前に入社して、今はカイタクのインサイドセールスとフィールドセールスを担当しています。いただいた問い合わせやリードを商談につなげながら、実際に一部、商談も担当する形ですね。――越後さんは地方に住んでいらっしゃるそうですね。長野に住んでい...
【エンジニアインタビュー#1】未経験からウェブ開発の世界へ。受託開発のやりがいは? 待遇は? アプリ開発リーダーへインタビュー
アプリケーションの受託開発や、伴走型営業支援サービス「カイタク」向けのアプリ開発を手がける、カイタクの開発事業部。そこで働くエンジニアは、どのような経歴を持ち、実際にどのように働いているのでしょうか?開発リーダーとして主にアプリケーションの受託開発を率いている澤田晃希さんに、カイタクとの出会いから、カイタクで働いてよかったこと、今後の目標まで聞きました。開発事業部 澤田晃希さんカイタクのエンジニアの仕事は?――カイタクに入社して何年ですか?約6年です。――現在のお仕事を教えてください。基本的にはウェブアプリケーションを開発しています。受託案件と、カイタクという自社のサービス向けのアプリの...
【カイタクの人紹介】2つの副業をしながらCSリーダーとして顧客と並走。目指すのは、どんなライフステージでも活躍できる組織
カイタクの社員に、カイタクの働き方の特徴や、カイタクならではの仕事のやりがいを聞くインタビュー。今回は、成長中の営業支援サービス「カイタク」の事業で、顧客に並走し成功へと導くカスタマーサクセスチームのリーダーとして働く山田明季さんにお話を聞きました。コロナ前からフルリモート・フルフレックス。チャンレンジできる環境に惹かれて応募――カイタクでの今の仕事内容を教えてください。今の役職は、営業支援サービスの「カイタク」のカスタマーサクセス部門のリーダーです。サービス開始後のヒアリングからアタック実施、成果のフィードバックまで、お客様との窓口を担当しつつ、カスタマーサクセスのメンバーのフォローや...
【カイタクの人紹介】クライアントの成功に貢献する伴走型のアジャイル開発を主導。スキルも未来像もなかった僕が今、カイタクで実現したいこと
カイタクで働く人のキャリアや仕事への思いを紹介するこのインタビュー、今回登場してもらうのは、開発事業部の部長としてカイタクの受託開発を主導する牛頭悠輔さんです。もともと、将来像も、社会で活かせるスキルも持たなかったという牛頭さんは、今までどうキャリアを築いてきたのでしょうか。カイタクへの入社理由や、開発事業部長として実現したいこと、カイタクのアジャイル開発に合った人材像まで、幅広く聞きました。20代の働き方はいわゆる「IT土方」。エンジニアたちの思想に触れて理解を深めた――牛頭さんの現在の立場と、お仕事内容を教えてください。カイタクのシステム受託開発部門である、開発事業部の部長です。クラ...
カイタクが挑戦する「フルリモート時代のスクラム開発」とは?
カイタクのシステム開発チームが採用する「スクラム開発」というスタイル。スクラムとはその言葉通り、ラグビーでスクラムを組むようにチームで力を合わせて開発する手法です。今回は、カイタクの開発事業部コラム第2弾として、カイタクのスクラム開発の特徴と、リモートで働くカイタクがコロナ禍でスクラム開発の成果を発揮できる理由をお伝えします!スクラム開発って何?スクラムとは、アジャイル開発の手法のひとつ。アジャイル開発とは、あらかじめ開発内容や予算を固める重厚長大なウォーターフォール型とは対をなす方法です。アジャイル開発は、チームで行うのが基本。メンバー間やクライアントとの間でコミュニケーションを重ねな...
モダンで堅実なTDDがエンジニアの理想を叶える理由
カイタクの開発スタイルのひとつであるTDD(Test Driven Development=テスト駆動開発)。実は、日本では採用している企業はまだ少数派です。今回は、TDDって何がいいの?というテーマを、エンジニア目線で解説します。TDDってなんだソフトウェアを作るには、ソースコードを書いてそれが動くことを検証しなければなりません。まずコードを書いて、そのあとにそれが動くことを検証する、というのが自然な流れです。TDDを採用しない世界では、この動作検証をひとつひとつ手動で行う必要があります。TDDはこの流れを逆転します。RED→GREEN→REFACTORINGと言われる流れです。RED...