【当社の社訓】CPA-Consultingが良くわかる・それでもマニュアルは作りたくないです（笑）

わたしはBPO事業を始めるに当たり、職員のペルソナなどは特に設けずに、クライアントからのクレームが来なければ、どのような人材でも、年齢・国籍・その他の属性にこだわりはありません。せいぜい、ロシアの侵略反対くらいです。

ただ、どうしても守って欲しいことを社訓にして、毎日職員と唱和しています。本日は、CPA-Consultingの社訓を紹介します。

社訓　～CPA-Consultingのアウトソーシングサービスの運用方法～

ひとつ

①実施業務について網羅性のある業務一覧を整備して、お客様へ実施業務の　サービスレベルを明確化いたします

ひとつ

②実施業務について、工程表を作成して、当月の実施順序・期限を事前にすり合わせして業務スケジュールや納期を明確にし、進捗を定期的に報告いたします

ひとつ

③業務の実施結果に基づき、手順書をマニュアルとして整備し、インシデントや確認箇所をマニュアルにチェックリストとして織り込みします。すべての業務一覧に記載された業務単位でマニュアルを整備します

最後に

①～③の業務を迅速に実施し、適時性やレスポンスの良さがサービスに含まれることを徹底いたします

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【当社の社訓】CPA-Consultingが良くわかる・それでもマニュアルは作りたくないです（笑）

庸太郎安武

合同会社CPA-Consulting / 代表社員/コンサルタント

経理コンサルアウトソーシング BPO CPA-Consulting

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合同会社CPA-Consulting

CPA-Consulting：会計税務領域のハイレベル領域(*)のBPO・コンサルティングに特化したコンサルティングファーム・会計専門家の実務能力にフォーカス＋独自メソドロジー＋副業の拡大・ Hybrid Outsourcingの実現　→　クライアント＆コンサルタントの双方に高いバリューを提供し、クライアント満足とコンサルタントの自己実現を両立　 *会計領域のハイレベル領域　：連結決算・連結CFS作成・IFRS決算支援・税務及び税効果会計・IPO支援、M&Aなどの領域で企業内で実務経験に偏りが生じる領域主要クライアント① ・WEB広告代理店（東証GRT） - IPO支援により上場を達成 - Ⅰの部作成支援、管理体制構築、決算財務の早期化・高度化支援を実施主要クライアント② ・大手飲料メーカー（東証PRM） - IFRS・決算支援・開示 - BPOを含む決算財務報告をIFRSで実施する企業に対し支援業務を実施、決算短信でのディスクロージャーを成功させる等主要クライアント③ ・介護・医療事業（東証PRM） - 同社の新規事業であるM&Aサービスの立ち上げコンサルティング - M&Aエグゼキューション、契約スキーム、財務DDなどを支援主要クライアント④ ・大手広告代理店グループ（東証PRM） - グループの、プロダクツおよびセレブリックス部門へ財務支援業務を提供 - 財務審査・契約体制管理・業務管理を実施し、同社のプロモーション事業を支援主要クライアント⑤ 医療ホスピス事業（東証STD） - 反社チェック構築、持株会社化、Start-UP期からビジネスモデル確立までCFOサービス提供 - IPO支援を通じ数年で上場、時価総額1,000億円達成支援実績一覧 IPO支援・サービス立ち上げ・医療ホスピス事業（東証STD） - 反社チェック構築、持株会社化、Start-UP期からビジネスモデル確立までCFOサービス提供・障害関連事業（東証PRM） - 上場書類作成コンサルティング・WEB広告代理店（東証GRT） - 反社チェック構築、管理部門構築、内部統制対応などCFOサービス提供・大手広告代理店（東証PRM） - 財務審査、契約支援など・介護・医療事業（東証PRM） - M&Aサービスライン運用支援財務会計支援・ネット通販大手（東証PRM） - IFRS支援、内部統制構築支援・大手飲料メーカー（東証PRM） - 決算BPO支援、プロジェクトを成功に導く・大手コンサル（東証PRM） - BPOコンサルティング支援・日系メーカー（東証GRT） - 特設注意銘柄からの正常化支援、内部統制に反社チェックを構築他多数

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社訓 ～CPA-Consultingのアウトソーシングサービスの運用方法～

①実施業務について網羅性のある業務一覧を整備して、お客様へ実施業務の サービスレベルを明確化いたします

②実施業務について、工程表を作成して、当月の実施順序・期限を事前にすり合わせして業務スケジュールや納期を明確にし、進捗を定期的に報告いたします

③業務の実施結果に基づき、手順書をマニュアルとして整備し、インシデントや確認箇所をマニュアルにチェックリストとして織り込みします。すべての業務一覧に記載された業務単位でマニュアルを整備します

①～③の業務を迅速に実施し、適時性やレスポンスの良さがサービスに含まれることを徹底いたします

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