応募は来る。面接もできている。それでも採用できない会社に共通する“面接の落とし穴”とは？

「面接開始から40分、会社説明」

採用支援の現場で、企業様の面接に同席させていただく機会があります。
その中で、非常によく見かける光景があります。

面接開始。
↓
会社説明40分
↓
経歴確認20分
↓
終了

企業側としては丁寧に説明したつもりです。
会社のことをしっかり理解してもらおう。
魅力を伝えよう。

そんな想いで時間を使っています。

しかし、その数日後。
候補者から辞退の連絡が入る。
実は珍しい話ではありません。

応募は来る。
面接もできている。
それなのに採用できない。

そんな会社の面接には、ある共通点があります。

それが、
「会社説明をしすぎている」
ということです。

「候補者は会社概要を聞きに来ているわけではない」

もちろん会社説明は必要です。
企業理念も大切です。
事業内容も大切です。

しかし、候補者が本当に知りたいのは会社概要ではありません。

知りたいのは、

・誰と働くのか
・どんな人が活躍しているのか
・どんな苦労があるのか
・どんな人が評価されるのか
・なぜその会社で働き続けているのか

といった現場のリアルです。

会社概要や事業内容はホームページにも掲載されています。
採用サイトにも書かれています。

候補者が面接で知りたいのは、
「自分がその会社で働く未来」
なのです。

「良い会社なのに採用できない」

住宅・不動産業界には、本当に良い会社がたくさんあります。

・お客様に喜ばれる商品がある。
・社員同士の関係性も良い。
・業績も安定している。

しかし、「良い会社＝魅力が伝わる会社」
ではありません。

面接で会社説明だけをしていると、候補者はこう感じます。

・「良い会社なのかもしれない」
・「でも、自分が働くイメージが湧かなかった」

これは非常にもったいない状態です。
魅力がないわけではありません。
魅力が伝わっていないだけなのです。

「候補者が見ているのは会社ではなく面接官」

企業側は、会社を見てもらっていると思っています。
しかし候補者が見ているのは意外と別の部分です。

・この上司と働きたいか
・この人の話に納得できるか
・この会社で成長できそうか
・この人についていきたいと思えるか

候補者は会社そのものよりも、目の前にいる人を見ています。

だからこそ、会社説明資料より、
現場責任者のリアルな言葉の方が刺さることがあります。

営業職なら、
実際に成果を出している営業社員。

施工管理なら、
現場責任者や一緒に働くメンバーの実際の話

設計なら、
第一線で活躍している設計担当。

そうした人の言葉は、企業パンフレットの何倍も説得力があります。

面接は「見極めの場」ではなく「相互理解の場」

採用できない会社ほど、
面接を評価の場として考えています。
しかし現在の採用市場では、それだけではうまくいきません。
候補者も企業を選んでいます。

つまり、
面接は企業が候補者を見極める場であると同時に、
候補者が企業を見極める場でもあるのです。

採用できる会社は、
候補者を評価するだけではありません。

候補者が抱えている不安を解消し、
働くイメージを持ってもらうことにも力を入れています。

だからこそ、面接終了時には、
「ぜひこの会社で働きたい」
という状態が生まれます。

「実はエージェントも面接を見ている」

以前の記事で、
「エージェントが動かない理由」
についてお話しました。

実は候補者体験は、エージェントにも共有されています。

・面接官の印象
・面接の満足度
・選考スピード
・フィードバックの質

こうした情報はすべてエージェント側に蓄積されます。

候補者から、
「面接がすごく良かったです」
という声が集まる会社には、自然と紹介が集まります。

逆に、
「何を見られているのかわからなかった」
「会社説明だけで終わった」
という声が集まる会社は、徐々に優先順位が下がっていきます。

つまり面接は、
候補者だけではなく、
エージェントからの評価にも影響しているのです。

「面接で伝えるべきなのは会社概要ではなく”働くリアル”」

・応募は来ている。
・エージェントからの紹介もある。
・面接も実施できている。

それでも採用できない。
そんな状態が続いているのであれば、
一度面接の中身を見直してみてください。
候補者は会社概要を聞きに来ているわけではありません。

知りたいのは、「その会社で働く未来」です。

・どんな人と働くのか
・どんな苦労があるのか
・どんな成長ができるのか
・どんなキャリアを描けるのか

それらが伝わった時、初めて候補者は入社後のイメージを持つことができます。

採用できない理由は、
求人票でも応募数でもない。
面接で伝えている内容にあるのかもしれません。