ホテルコンサルタントYou can choose who to talk to
人手不足のホテルを救う!現場に入り込んで産業を変えるカスタマーサクセス募集
【具体的な業務内容】
ホテルAI SaaSを用いて、ホテルチェーン全体のチェンジマネジメントを行い、業務変革を遂行します。
JtasのCSは一般的な職種とは違い、デザインを作ったり本当の意味でプロダクト・オペレーションも作ります。
・1店舗目のPM/CS(プロジェクトキックオフ、KPIの策定、導入・運用スケジュール作成、オンボーディング、定例報告、VoCの接続)
・成果の可視化(業務フロー作成、before/afterの数値化、勝ち筋のドキュメント化