こんにちは。ヘイフィールド採用アシスタントの星野です。

今回は、弊社の面接のときによくいただく質問について、採用担当の橋本さんに伺いました！

大きく3つの項目に分けて回答していますので、気になるところからチェックしてみてください。

①社風・人について

Q. どういう決め手で入社している人が多いですか？

A. 大きく3点あるんですが、一番多いのが人の良さです。
・利他的な人が多く、チームの垣根を越え協力して成果を上げていく社風に魅力を感じた
・良いことだけでなく、入社後苦労しそうなこともちゃんと面接で伝えてくれた
・選考を通じて沢山の社員と話をする機会がありとにかく人の良さを感じた
・社内見学をした際、社員の皆さんが元気に挨拶してくれた
・会社が大事にしている5バリューが浸透していて、体現している人が多い　
など、選考の中で「人の良さ」を感じて入社を決めてくれています。

もう一つは成長環境です。
例えば、
・FBが多い環境なので、改善点が明確になりすぐに行動に移せる
・実力次第で早期からキャリアアップの機会があるので若いうちから幅広い挑戦ができる
・自社で集客を行っているため、対応できる求職者数・案件数が多く、早いスピードで経験値を積み上げることができる
などです。
社内のメンバーも成長に貪欲な人が多く、お互いに刺激し合いながら成長できる環境が整っています！

最後が、明確な評価制度とインセンティブです。
反響営業で成果を出した分だけ稼げる点、明確な評価制度がある点が決め手となって入社を決める人が多いです。
評価制度やインセンティブ制度についてもっと詳しく知りたい方は、この記事内にある「③キャリア形成・成長環境について― Q. 評価制度について教えてください。」の項目も参考にしてみてください！

Q. 活躍している人はどんな人？求める人物像は？

A. 以下のに6つに当てはまる方は、特に活躍しているなと思います！
・素直な人
・主体的に行動できる人
・やり切る力がある人
・成長志向が高い人
・バリューに共感できる人
・利他的な人
FB文化やナレッジ共有など、成果を上げるための仕組みはあるので、素直に行動に移してやり切ることができる人が活躍していますね！

Q. 社内にはどんな人が多い？

A. とにかく素直で面倒見の良い人が多いです！また、8割近くが他業界から入社しており、様々なバックグラウンドをもつ社員が集まっています！営業未経験者も多く活躍しており、歴代トップセールス2名は営業未経験者です。

Q. CA（キャリアアドバイザー）の男女比・年齢層はどのくらい？

A. 男女比は7：3、平均年齢は29歳です。

②CA（キャリアアドバイザー）業務について

Q. CA業務の中で身につくスキルは？

A. 課題解決力・ヒアリング力・分析力・関係構築力など、幅広いスキルを身に着けられます。また、弊社のCA業務は求職者様への転職コンサルティングだけではなく、大手〜中小企業向けの法人対応まで一貫して行います。そのため個人だけではなく、法人対応力も身に着けられます。

▽"不動産業界"の転職支援ならではの特徴は、こちらの記事もチェックしてみてください！

Q. CAの1日の仕事の流れは？

A. 日によって1日の流れは変わってきますが、初回面談から求人提案、選考に進む方には履歴書・職務経歴書の添削から面接対策など、内定になるまで一貫してサポートしています。

▽CAの1日のスケジュールについて、詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてみてください！

Q. 対応する求職者様の層は？

A. 対応する求職者様は、年齢も経歴も非常に幅広く、多様なバックグラウンドをもっています。
年齢でいうと10～50代までと幅広いですが、中でも一番多い層は20～30代です。経歴でいうと、不動産業界経験者と未経験者を大体半々くらいの割合で対応します。中には営業経験がない方や正社員経験がない求職者様もいらっしゃいます。
不動産業界の特徴としてポテンシャル採用をしている企業様が多いので、経歴に自信がない方も支援できるのが弊社CA業務の特長です！

Q. CA1人につき、何名くらいの求職者様を担当しますか？

A. CA1名が1ヶ月に担当する新規の求職者数は約80名程度です。繁忙期などはCA1人につき100名以上の求職者様を対応することもあります。その中でご支援している求職者様の数は常に10～20名ほどです。

Q. 両面型のCAって企業の新規開拓もするの？

A. 弊社のCA業務は両面型ですが、新規開拓はしません！業務は求職者対応がメインとなります。自分が担当している求職者様を企業に推薦する際は、各CAが直接企業様に連絡をして選考を進めていきます。各企業様と関係構築して、協力して一緒に採用に繋げていくので、関係構築スキルも重要です。このように、弊社では企業様との連携も行うため法人営業スキルも身につけられます！
ちなみに新規企業様の開拓や新規企業様との商談は、RA（リクルーティングアドバイザー）チームが担当しています。企業理解のため、CAがRAチームの商談に同席することもあります。

③キャリア形成・成長環境について

Q. CAのキャリアステップは？

A. 弊社CAの場合、メンバーのほかにサブリーダー・リーダーのポジションがあります。サブリーダーは5人前後のユニットをまとめ、目標達成を目指します。
2ユニットで1チームとなり、このチームをまとめているのがリーダーです。リーダーは10名前後のメンバーをまとめ、目標達成を目指します。
サブリーダー・リーダーはメンバーそれぞれの案件の進め方に対してFBをしたり、時には求職者様との面接対策にも同席したりしてチーム全体で目標達成できるよう動いています。

Q. CAのキャリアパスは？

A. CAからRA、人事、経営企画、研修担当など、CAでの経験を活かしてキャリアを積める環境があります！

▽キャリアパスについて詳しく知りたい人はこちらの記事も参考にしてみてください！

Q. 女性で活躍している人・役職についている人はいますか？

A. 弊社のトップセールスは女性で、サブリーダーとしても活躍しています！
もともと営業未経験（元美容部員）でしたが、入社後の周りからのサポートもあり、昨年のトップセールスとなっています！

▽トップセールスの記事はこちらからチェックしてみてください！

また、弊社では毎月月初に表彰を行っており、各部門の上位枠のうち半数近くを女性が占めています！

Q. 未経験から成果を上げるために、どういう仕組みがありますか？

A. 弊社では新入社員向けの研修と既存社員向けの研修を実施しています。
新入社員向け研修では、座学やロープレ・グループワークでCA業務の基礎を固めます。
いきなり実務をやってみよう！というのではなく、実務への懸念を払しょくしてから現場に出られる体制が整っています。
既存社員向けの研修は現場の声をヒアリングして、研修内容を設計しています！

▽研修制度、サポート体制について詳しく知りたい人はこちらの記事を参考にしてみてください！

Q. 評価制度について教えてください。

A. 目標と評価については、7割がMBO（定量的な成果による）評価、3割がバリュー（行動による）評価です。バリュー評価が弊社の特徴の1つで、社員同士でお互いを評価しあう360度評価システムを導入しています。
弊社CA の場合、四半期に1度インセンティブが支給されます。

▽弊社の評価制度やインセンティブ制度について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてみてください！

いかがだったでしょうか？
今回は面接の際によくある質問について紹介してきました。

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