元小学校教諭、ライオンキングを目指し上京、今ではコールセンターのキングに！｜アルバイトで入社して、わずか半年でセンター長になった理由を聞いてみました！

皆さんこんにちは！トラストラインでは、「再現性」のある成果を生み出すために、オペレーションそのものも設計対象としています。本記事では、その現場を率いるセンター長の視点を紹介します。今回は、コールセンターの"チームの心臓"であるセンター長、金子昌平さんに一問一答形式でお話を伺いました。入社のきっかけ自分は元々福岡出身（大学は沖縄）なのですが、劇団四季のライオンキング（叫ぶように歌っている人）に憧れて上京しました。しかし、ダンスができず、夢破れ・・・。元々持っていた教員免許を活かし、東京の立川で小学校教諭になりましたが、年功序列社会である教員という仕事に、どこかもどかしさを感じていました。そ...