What we do
D2C事業をスタートさせてから商品ラインナップも拡大！
私たちの仕事は商品を作ることではなく、市場に勝てる仕組みを作ることです。
◢◤再現性を大事にする会社
－ ヒット商品を、構造で生み出す －◢◤
私たちトラストラインは、D2C領域において「ヒット商品を再現性高く生み出す構造」を設計・運用する会社です。
D2C業界では「良い商品を作れば売れる」という時代はすでに終わりました。だからこそ私たちは、単に商品を企画・販売するのではなく、なぜ選ばれ、なぜ続くのかまでを設計することを仕事にしています。
商品設計・クリエイティブ・マーケティング・オペレーションまでを一体として捉え、「美」という価値を、事業の成果へと変換する仕組みを作っています。主軸となるのは、芸能人プロデュースによるオリジナルD2Cブランドの展開です。
KILLER BURNERシリーズや Perle Savon をはじめとする商品は、芸能人の影響力を活かしたブランディングだけでなく、市場・顧客・データに基づく設計によって、「売れる理由」を感覚ではなく構造として組み立てています。
◢◤ヒットを偶然にしないための仕組み◢◤
私たちの最大の特徴は、すべての商品をヒットに導いてきた再現性の高さにあります。
2021年6月にD2C業界へ本格参入して以降、約4年半で7商品をリリースし、累計売上は400億円以上。リリース初日に2,000件を超える受注を記録する商品もあり、企画から販売までを一貫して設計する力が強みです。
これは、「良い商品だから売れた」のではありません。売れるまでの道筋を、最初から設計しているからこそ実現できています。
◢◤芸能人プロデュース × 再現性ある設計力◢◤
トラストラインは、芸能事務所との強固な連携を背景に、D2C業界でも稀有な「大物芸能人プロデュース商品に特化した会社」としてのポジションを築いてきました。
私たちが大切にしているのは、芸能人の名前に頼ることではありません。その影響力を、どう価値に変換するかです。
クリエイティブ・訴求軸・導線設計までを含めて設計することで、他社に模倣されにくいクリエイティブと、CVR・CPAといった数値面での優位性を両立しています。
◢◤マーケティング・オペレーションの内製◢◤
私たちは、広告運用や顧客対応を「切り離せる工程」だとは考えていません。
広告媒体・各種メディアとの独自の連携フローを構築し、準インハウス化した管理体制を整えることで、法令・レギュレーション遵守という「守り」と、獲得効率を最大化する「攻め」を両立しています。
さらに2022年には、トラストライン専用のインハウスコールセンターを立ち上げ、外部委託では実現できないレベルで顧客対応・アップセルのオペレーションを磨いてきました。
商品クオリティ、芸能人によるブランディング、そしてインハウスのオペレーション。
すべてを自分たちで設計・改善できることが、D2C事業における競争優位性につながっています。
◢◤私たちが目指していること◢◤
私たちが向き合っているのは、「一発当てること」ではありません。
ヒットを再現し続けられる構造をつくり、D2Cという難易度の高い市場で、成果に責任を持ち続けること。
簡単な仕事ではありませんが、だからこそ、設計し、考え、改善することに本気で向き合える人にとっては、これ以上なく面白い仕事だと考えています。
それが、トラストラインの仕事です。
Why we do
きちんと打合せもします
仕事には笑顔も大事です
◢◤ なぜこの事業をやるのか◢◤
いまの市場では、本当に価値のある商品ほど、正しく届きにくくなっています。
情報が増え、選択肢が増えた一方で、「良いもの」と「売れているもの」が必ずしも一致しなくなっている。
私たちは、この状況に強い違和感を覚えました。
価値があるのに埋もれてしまう。
逆に、本質ではないものが拡散されてしまう。
このズレを、構造で解決したい。
それが、私たちがこの事業をやる理由です。
◢◤ Mission ◢◤
Beyond Beauty, Build Value.
◢◤ Vision ◢◤
再現性のある戦略で、
価値が正しく届くメーカーの新しいスタンダードをつくる。
◢◤ Value ◢◤
❏ 成果に向き合うプロ意識
部分最適ではなく、成果まで責任を持つ。
❏ 期待を超える設計思考
偶然ではなく、構造で価値を生み出す。
❏ 自分事として考える
役割や領域にとらわれず、当事者として向き合う。
❏ 成長を前提にする
挑戦と改善を繰り返し、組織として進化し続ける。
How we do
2025年の社員旅行ではグアムのリゾートを満喫。素敵な景色も写真撮り放題！
ときには真面目に！ときには楽しく！
トラストラインの仕事は、単一の工程を切り出して行うものではありません。
商品設計・クリエイティブ・マーケティング・オペレーションまでをすべて一つの設計対象として捉え、成果につながる構造を組み立てることから始まります。
◢◤分断しない設計◢◤
D2C事業では、企画、制作、広告、顧客対応が分断されるほど、成果は不安定になります。
私たちはそれぞれを独立した業務として扱わず、「なぜ売れるのか」「なぜ続くのか」という問いを軸に、一貫した設計を行います。
デザイナーやマーケターも、自分の担当領域だけを見るのではなく、前後の工程や数値まで含めて関与します。
◢◤仮説検証を回し続ける◢◤
設計は一度で完成するものではありません。
市場や顧客の反応をデータで捉え、仮説を立て、実装し、検証し、改善する。
このサイクルを高速で回し続けることが、再現性のある成果につながると考えています。
データは評価のためではなく、次の意思決定をより良くするための共通言語です。
◢◤内製による学習速度◢◤
私たちは、広告運用や顧客対応を外部に委ねるのではなく、可能な限り内製しています。
それはコストの問題ではなく、学習と改善のスピードを最大化するためです。
広告媒体との連携、インハウスコールセンターによる顧客対応、それぞれの現場で得られた知見を即座に設計へ反映する。
この循環こそが、トラストラインの競争力を支えています。
◢◤チームで構造を磨く◢◤
成果は、個人プレーでは生まれません。
職種や役割を越えて議論し、仮説を共有し、改善を積み重ねる。
構造そのものをチームで磨き続けることを大切にしています。
だからこそ、誰か一人の感覚に依存しない、再現性のあるヒットが生まれ続けています。
◢◤ 働き方について ◢◤
トラストラインの仕事は、考え続け、改善し続けることが求められる仕事です。
だからこそ私たちは、一人ひとりが長く、高い集中度で向き合える環境づくりを大切にしています。
職種や年次に関係なく意見を交わし、仮説や違和感を率直に共有できる関係性。
その土台として、仕事以外の時間も含めたコミュニケーションを大事にしています。
社員旅行や社内イベントは、単なる福利厚生ではなく、チームとしての信頼関係を深めるための場です。
※参加はすべて自由で、強制はありません。
また、子育てと仕事を両立しているメンバーや、プライベートの時間を大切にしながら働くメンバーも多く在籍しています。
ライフステージが変わっても、成果に向き合い続けられること。
それも、トラストラインが大切にしている働き方です。
（ 社員旅行実績 ）
2022年：沖縄
2023年：沖縄
2024年：宮古島
2025年：グアム
2026年：バリ（予定）
※参加者は全員、会社負担でリゾートホテルに宿泊しています。
