「SVになんてなれない」と思っていた私が、今いちばん好きな仕事はマネジメントですと言えるまで

こんにちは！ 株式会社ゼロインの小嶋です。 今回ご紹介するのは、バックオフィスデザイン部（以下、BD部）で統括スーパーバイザー（以下、SV）として活躍するY.H.さんです。ゼロインに入社後、2社のお客様先に常駐しながら総務の実務経験を積み、現在はチームメンバーの育成からお客様との関係構築まで幅広く担う存在。「現場の声を大切にする」というゼロインの文化を、誰よりも体現しているメンバーのひとりです。 「事務スキルを積みたい」という気持ちで入社したはずが、気づけばマネジメントが「いちばん好きな仕事」になっていた――。」 そんなY.H.さんのキャリアストーリーには、「ただこなすだけじゃない、自分...

「息をするように業務改善をする」文化。ゼロインで身につく、自走力

こんにちは! 株式会社ゼロイン バックオフィスデザイン部の小嶋です。 今回は、バックオフィスデザイン部でマネージャーを務めるY.I.さんにお話を伺いました。「特別なプロジェクトではなく、日常業務の中で主体的に改善を考える」――そんな文化が根付くバックオフィスデザイン部で、Y.I.さんは「成長痛を支える仲間がいる環境」の大切さを語ります。 事務のプロとして、本物の問題解決力を身につけたい。そんなあなたに届けたい、現場からのメッセージです。 ■ プロフィール・ 名前: Y.I.・ 役職: バックオフィスデザイン部 マネージャー・ 経歴:  ・ ゼロインに長く在籍し、現場での実務経験を積む  ...

おせっかいがビジネスになる理由 ｜部長 北村駿知

こんにちは! 株式会社ゼロイン バックオフィスデザイン部の小嶋です。 今回は、BD部門で部長を務める北村駿知さんにお話を伺いました。未経験からゼロインに入社し、9年間でメンバーから部長へと成長した北村さん。「ホスピタリティをいかにビジネスに昇華するか」という葛藤を乗り越え、今では「おせっかい」を価値に変える文化を体現しています。 業種未経験からのキャリアチェンジは可能なのか。成長できる環境とは何か。あなたの次の一歩を考えるヒントが、ここにあります。 ■ プロフィール・ 名前: 北村駿知(きたむら はやと)・ 役職: ソリューションデザイン部兼事業企画部 部長・ 経歴:  ・ ゼロイン入社...

先行者利益を得られる「今」がチャンスの理由 ｜ 部門長 靜昌希

こんにちは! 株式会社ゼロイン バックオフィスデザイン部の小嶋です。今回は、BD部門を25年以上率いてきた部門長の靜昌希(しずか まさき)さんにお話を伺いました。「派遣さんと何が違うの?」と言われ続けた創業期から、今や引き合いが止まらない状況へ。総務BPO市場がニッチからメインストリームへと劇的に変化する今、なぜゼロインは「カルチャーデザイン」という独自のポジションを確立できたのか。市場の追い風が吹く2030年までの間に、どんなキャリアを築けるのか。ただの事務ではなく、プラスαの挑戦がしたいあなたに届けたい、市場の最前線からのメッセージです。■ プロフィール・ 名前:靜昌希(しずか まさ...