【社員インタビュー】「言葉」の先にある「心」を見抜く。福祉の現場で磨かれた共感力が、国境を越えた才能を輝かせるまで。 | インタビュー
「日本語力は、あとから必ず伸びます。その人が持つ誠実な人柄や笑顔は、簡単には身につきません。その『ポテンシャル』を信じ抜くのが、私たちの仕事です。」株式会社ヒトキワの営業サブマネージャー、中山は...
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「スタートアップって、熱量はありそうだけど、少し敷居が高いかも…」
「人間関係は、ドライなのかな?」
急成長する企業に興味を持ちつつも、そんな不安を感じていませんか?ヒトキワは、単なる急成長ベンチャーではありません。国籍や文化の壁を越え、人と人が繋がり、感謝が循環する。そんな人間味あふれる「場」を創造する、1つのチームです。なぜ、彼らはこれほどまでに仕事に情熱を注げるのか。今回は、ヒトキワのカルチャーの源である「人の温かさ」の秘密を、そのリアルな日常から紐解いていきます!
【1】WELCOME オープンなコミュニケーション💭
【2】WELCOME 成長意欲📚
【3】WELCOME 大胆な挑戦🔥
【4】WELCOME 最高の仲間🤝
【社員からのリアルな声】
🗣️ヒトキワの好きなところ💓
🗣️入社後に感じたギャップ🌱
ヒトキワが求める「仲間」とは
ヒトキワのカルチャーの根幹にあるのは、「誰でも話しやすい環境」です。役職や年齢、国籍による壁が非常に少なく、新しく入社した方でもすぐに溶け込みやすい、風通しの良さがあります!
その背景にあるのが、「人への興味」を何よりも大切にする文化。私たちは「人」を扱うビジネスだからこそ、新しく入った仲間に対し、既存社員が「今までどんなことをしてきたの?」「その経験、うちならこう活かせそうだね!」と積極的に声をかけ、互いを深く知ろうとします。
このオープンな関係性は、制度としても支えられています。営業部では週に1度、社内の担当トレーナーとの1on1ミーティングを必ず実施。KPIの進捗確認はもちろん、時には雑談を交えながら、今抱えている悩みなどを気軽に話せる、重要なコミュニケーションの時間になっています!
また、チャットツールなどでの会話でもレスポンスが非常に速いです。これは、社外のクライアントから「対応が速い」という信頼に繋がっているだけでなく、社内のプロジェクトをスムーズに進める上でも不可欠な要素です。
私たちは、「個人の頑張り」だけに依存しません。チーム全体で成長するための、ユニークな学習文化が根付いています!
その象徴が、月に1度開催されるロープレ大会。営業部全体、時には代表も見ている前で、選ばれた2名が実践的なロープレを披露し、全員でフィードバックを行います。また、成果を上げているメンバーの成功体験はチーム全体で共有し、「まずは、できている人のやり方を真似てみよう」と、全員で再現性を高めていくアプローチを取っています。個人の失敗を責めるのではなく、チームの成功パターンを全員で学ぶ。この文化が、未経験者が多い私たちのチームを、業界でも屈指の強い組織へと成長させています!
さらに、同じく月に1度、提携している行政書士の先生を招き、在留資格(ビザ)に関する最新の知識を学ぶ勉強会も開催。他にも業務に必要な書籍があれば、会社負担で購入・貸し出しも行っているなど、常に専門知識をアップデートできる環境を、会社として用意しています。
私たちは、メンバーの成果を全員で称賛する文化を大切にしています!会議などで、営業成績が良いメンバーがいれば「いい調子だね!」と声をかけ、チーム全体のモチベーションを高めます。一方で、成績が悪いことを責めるような雰囲気は一切ありません。
昇格のチャンスも、成果を出した者に平等に与えられます。数字での成果だけでなく、自ら新規事業を企画・開発したり、日々の姿勢や的を射た提案が評価されたりして、役員の推薦で抜擢されるケースも珍しくありません。
年次や役職に関係なく、良いアイデアはすぐに採用し、スピード感を持って実現させる。実際に、社員の発案から「留学生紹介事業」や「高齢者と外国人の交流会」といったプロジェクトが生まれています。この挑戦を歓迎する文化こそ、ヒトキワが急成長している最大の理由です!
私たちの強さの源は、チームワーク。その土台となっているのが、業務外での深い交流です。年に1度の社員旅行では、過去にはベトナムへ。現地の日本語学校を視察し、夜は皆で現地の食文化を楽しみました。また、2ヶ月に1度は会社主催の食事会があり、忘年会ではMVP表彰や豪華景品が当たるビンゴ大会で大いに盛り上がります!
休日には有志で集まってサウナや釣りに行くなど、プライベートでの交流も非常に活発。もちろん参加は完全に自由ですが、自然と人が集まってきます。この公私を超えた付き合いの中で生まれる信頼関係が、メンバー1人ひとりの前向きなマインドを育んでいます。仕事でミスをしても過度に落ち込まず、「次に活かそう!」と切り替えられる。このカルチャーこそ、何よりの自慢ですね。
・紹介した人材が活躍して、企業の方がよろこんでくれる。日本で働きたい外国人の夢を叶える。そんなやりがいがある仕事!
・一緒に働いている仲間!
・若手も活躍できる機会がある。年功序列ではない。
・押し売り営業ではなく、需要のある企業や外国人への供給とでWin-Winな関係。
・会社のために提案したことがすべて取り入れてくれるところ。できることであればとりあえずやってみよう!と背中を押してくれる。
・転職組だからこそわかる、上司にとても相談しやすい環境なところ。
・経営者や取締役の方々などとの距離が近く、また希望すればプロジェクト等にも参加できる為、様々なことを学びながら成長を感じられる所。
・インセンティブ制度で自分が頑張った分をしっかり評価してもらえる点。
【良い面】
・自分らしさを出せる環境。
・企業からお金を頂かないため、案件取得がしやすいと思います。
・成長スピード。覚えることが多い分、日々の業務がルーティンにならないので日々成長していると感じる。
・今まで外国人の方と関わることが少なかったですが関わってみるとフレンドリーな方が多くて一緒に働くのが楽しいと感じました。
・想像以上に社員同士の距離が近く、協力し合える。
【大変な面】
・ルールや仕組みが定まっていない所があるので、戸惑う部分が最初はありました。
・外国人の方の人生を背負ってるので感謝される機会が多く、やりがいを強く実感できる分、責任が大きく、プレッシャーを感じる場面もありました。
もし、あなたが「誰と働くか」を、何よりも大切にしているなら。
もし、年齢や国籍、過去の経歴なんて関係なく、互いをリスペクトし合える最高のチームを探しているなら。
ぜひ一度、私たちとお話しませんか?
平均年齢27歳。多様な才能が、毎日すごいスピードで化学反応を起こしている。それが、ヒトキワです。誰かが壁にぶつかれば、チーム全員で「どうすれば越えられるか」を考え、誰かが成果を上げれば、自分のことのように喜び、称え合う。仕事も、遊びも、いつも全力!
そんな最高の仲間たちと、本気で社会課題の解決に挑んでいる。この熱狂こそが、私たちの何よりの自慢です。
あなたのその個性と情熱を、私たちは待っています。お会いできることを、メンバー一同楽しみにしています!
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