こんにちは!人事の三浦です。
弊社では社外の方をお招きして定期的に研修会を行っています。
▽前回の研修会の様子はこちら
今回は弊社で習得に力を入れているマーケティングの勉強会!
私も一緒に研修を受けましたので、その様子をお届けします。
◉なぜ、マーケティングに力を入れるのか?
コムデでは毎週、ディレクターを中心にマーケティングの勉強会を開催しています。
お客様から受注を受けてただお客様の要望を形にして終わりではなく、その後の効果まで提供する。本質的にお客様から喜んでもらうためには今後、マーケティングの視点を取り入れ提案を行なっていくことが必須と考えています。
そのためお客様と関わる一人一人が価値提供ができるようになるために、マーケティングの理解を深める場として今回勉強会を開催しました。
◉勉強会の内容
本日はGoogleAnalyticsの操作方法をメインにお話いただき、最後はお客様へのマーケティングの提案方法を研修いただきました!
【GoogleAnalytics勉強会のアジェンダ】
- アナリティクスの種類
- 閲覧方法
- 用語集
- KPIの事例紹介
- 注意点
- 商談のまとめについて
Q.そもそもGoogleAnalyticsってなに?
A.Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。Webサイトへのアクセス状況をさまざまな視点から分析することができます。GoogleAnalyticsは、登録したWebサイトのユーザー行動について、ユーザーの属性や訪問したページ、成果の達成率、広告効果や反響調査などを分析します。
マーケティングで必要になる数字の意味や用語の解説を受けた後、実際のGoogleAnalyticsの数字を見てみました。数字の意味を理解することでお客様への提案の幅がぐんと広がります!
また今回はディレクターだけはなく、エンジニアメンバーも参加しました。
「マーケティングに必要な数字やポイントを意識できることで、制作する側としても視点が広がる!」と参加者。各チームともに刺激をもらえた研修でした。
今回の研修を受け、早速お客様との商談時にマーケティングの話をするメンバーもいて「即商談で即実践可能なスキルを教えていただけた」と大変好評!
私たち人事も採用活動を通してデータを見ることが多いですが、「どのページへの流入を強化すべきか」「離脱が多いページについてはどこに課題がありそうか」といった視点で自社のページ分析を行う重要性を今回で一層感じることができました。
マーケティングの重要性について、理解を深めることができたのでこれからの活動に活かしていくことが楽しみです☺︎
定期で実施される研修にもまた参加してみようと思います!