【社員インタビュー】「正解がない」からこそ面白い。AI時代のCSが向き合う、課題解決のリアル

akippaは「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する。」をMissionに掲げ、駐車場シェアサービス「アキッパ」を通じて、移動にまつわる困りごとの解決に取り組んでいます。今回は、カスタマーサポート（以下、CS） Groupのマネージャーを務める荒木さんと、メンバーの三宅さんにインタビューを実施しました。AI導入による業務変革が進む中、akippaのCSには何が求められているのか。そして、スタートアップならではの「泥臭さ」とどう向き合っているのか。 表面的な「働きやすさ」だけではない、CSの奥深さと、今だからこそ面白いその理由について、率直に語っていただきました。「課題解決...

【一気読み】akippaの「リアル」がわかる！｜2025年ストーリー総集編

「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する。」をMissionに掲げ、駐車場シェアリングサービス「アキッパ」を展開しているakippa。2025年12月には、「日本サービス大賞の国土交通大臣賞」を受賞しました！そんな2025年、akippaは合計12本のストーリー記事を公開し、AI利活用や子育てとの両立、役員・社員の本音など、リアルなストーリーをたっぷりお届けしてきました。読んでくださった方々、本当にありがとうございます！本記事では、2025年に公開した記事の概要を簡単にご紹介します。「年末年始に情報収集でもしてみようかな」と思っている方はもちろん、「akippaってどんな会...

【社員インタビュー】余白の大きいマーケティングに、なぜ飛び込んだのか｜akippaマーケ責任者の視点

akippaは「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する。」をMissionに掲げ、駐車場シェアリングサービス「アキッパ」を通じて、移動にまつわる困りごと解決に取り組んでいます。今回は、2025年11月にマーケティングチームの責任者として入社した小浦さんにインタビューを実施しました。楽天やスペースマーケットなど、数々のtoCサービスで実績を残してきた小浦さんが、なぜいまakippaを選んだのか。入社を決めた理由、akippaが持つ可能性、そしてこれから実現したいマーケティングの未来について、率直に語っていただきました。マーケターとしてのキャリアを模索している方はもちろん、「社...

【社員インタビュー】「戦略は、実行される戦略を描く」事業成長に欠かせない組織の期待される役割とは？

「“なくてはならぬ”サービスをつくり、みんなの「こまった！」をなくす。その積み重ねで世界をよりよくする。」をパーパスに掲げているakippaには、さまざまなポジションで働く社員がいます。そこで今回は、2024年12月に営業戦略（駐車場開拓戦略）の策定と実行支援を担うStrategy&Growth Groupにマネージャーとして入社された横山さんにインタビューを実施しました。前職ではCEOやCOOとして活躍されていた横山さんがakippaにジョインした決め手や、どのように組織を運営しているのか、など盛りだくさんでお届けします。ぜひ最後までご覧ください！「時価総額No.1」を目指していること...

【社員対談】akippaの商材は三方よし。世の中の「こまった！」を解決できるセールスの魅力とは？

「“なくてはならぬ”サービスをつくり、みんなの「こまった！」をなくす。その積み重ねで世界をよりよくする。」をパーパスに掲げているakippaには、さまざまなポジションで働く社員がいます。そこで今回は、2024年4月にエンタープライズのセールスとして入社された嶋岡さん、2024年11月にSMBセールスのポジションで入社された佐古さんにインタビューを実施しました。「空いてる土地の営業って面白い？どんな魅力があるの？」「akippaのセールスは泥臭い？それともスマート？」など、盛りだくさんでお届けします。ぜひ最後までご覧ください！今後スケールする可能性や経営層との距離が近いakippaに魅力を...

【社員インタビュー】デザイナーからPdMにキャリアチェンジ。チームマネジメントと両軸で事業成長に貢献

「“なくてはならぬ”サービスをつくり、みんなの「こまった！」をなくす。その積み重ねで世界をよりよくする。」をパーパスに掲げているakippaには、さまざまなポジションで働く社員がいます。そこで今回は、2024年11月にPdMとして入社した尾日向さんにインタビューを実施しました。デザイナーからなぜPdMにキャリアチェンジしたのか？ピープルマネジメントはどのようなことを心がけているのか？など盛りだくさんでお届けします。ぜひ最後までご覧ください！デザイナーを志したのは小学生から。社会の状況から柔軟にキャリアをシフト業務委託から正社員としてakippaにジョイン。プロダクトとメンバー、両方のマネ...