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Checkout.com4 months
Senior analyst, Merchant CarePresent
- Present
日本事業のローンチ。
Habitto1 year
Customer Success Lead
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プロダクトのローンチに向けて、カスタマーサポート体制の企画運営、人員採用、マニュアル整備、システム要件定義などを行いました。ローンチ後は、オペレーションの安定化に向けた各種効率化施作の立案、実行と、チーム運営を行いました。
Coinbase2 years
Customer Experience specialist
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日本ローンチに向けた体制整備、外注先のトレーニングなどを行いました。ローンチ後は、お客さま対応に従事しました。
三井住友カード6 years
部長代理補
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カード決済加盟店事業に携わり、加盟店営業2年、スタートアップ投資1年、米国駐在での調査業務1年、カード決済ネットワーク企画、運用に2年従事しました。
京都大学大学院（修士課程）2 years
人間環境学研究科
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民主主義の思想について
京都大学4 years
総合人間学部
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Skills
言語
- Japanese - Native
- English - Professional