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Tsunayoshi Fujii

e-dash株式会社 / カスタマーサクセス部　エンタープライズグループ　グループマネージャー東京都

e-dash株式会社 / カスタマーサクセス部　エンタープライズグループ　グループマネージャー

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e-dash株式会社2 years

Jul 2023 - Present

入社後、オンボーディングのオペレーション改善を経てエンタープライズCSを立ち上げ。上場企業、大手企業の脱炭素につけたハイタッチな支援をしつつ、顧客の増加に伴い体制拡大中。

Jun 2006 - Mar 2017

▶︎ 2012年4月～2017年3月 CS本部カスタマーセンターリソースマネジメントチームスーパーバイザーセンターの安定運用に向けた戦略・年度予算・採用計画の策定

企業理念浸透活動
一部企業の不祥事により、企業理念・経営理念・ビジョンの重要さが取り沙汰される中、その必要性・自社理念の浸透を促進しようと全社的に実施する活動に参画（16年10月に発足）。いかに立派な理念を持っていても、それが浸透されず、社員一人一人に響いていない自社の状況に対し、浸透状況の調査をスタート地点として所属部署内から参画した10名で組織されたチームで実施施策の立案・検討を行っている。
Apr 2010 - Mar 2012