竹下 祥子

ギフトショップを併設していた為、経理業務の他にショップの販促活動としてインスタグラムの運用をし、カメラの使い方、写真の構図や加工などを学びました。
SNSからの来店を増やす為、店舗のターゲット層であるアカウントを検索し毎朝100件いいねをつけることを日課にしていました。始めてから3ヶ月で300人のフォロワーを獲得。店舗のピークタイムは夕方以降なので、インスタグラムから日中の集客に力を入れました。またECサイトでのの購入にもつながりました。
　事務業務ではスタッフの勤怠管理を据置のタイムカードからアプリに変更し、現場スタッフが遠隔で入力し共有できるように変更、給与計算を関数で自動計算するようにし、現場スタッフの時間管理と業務効率を上げることが出来ました。


月次、四半期、年間と発注集計作業を行っており、月あたり数千件のダウンロードデータをIF関数、VLOOKUP関数、SUMIF関数などを使用し、集計していました。 業務効率を考えMOS Excel2007を取得し効率アップを図り手の空いた時間で他の業務を請け負っていました。 　庶務業務としては来客対応、出張旅費精算、出張者の旅券や宿泊手配、勤怠管理表の取りまとめ、請求書処理、経費精算、備品の管理、会議日時の調整会議室予約を行いました。 庶務において経理部との連携が必要なことが多く、経理業務に興味を持ち日商簿記3級を取得しました。

売上を伸ばすため、休憩時間に他店調査をし、最新機種以外の他店で品切れしている機種や取り扱っていない機種を入荷依頼し、売れにくい商品がなぜ売れにくいのかを考えた結果、海外製品でデザインは良いが壊れやすそうという固定概念から敬遠されていることが分かり、過去に修理を受付けた割合を調査し、初期不良には新品交換が出来る事、サポートパックに加入する事で修理費が安くなる事などを説明して、完売させることが出来ました。
店舗での新規契約台数神戸地区３位という結果につながりました。