株式会社MSコミュニケーションズ / auショップ三宮センタープラザ店
売上アップのための販促活動
売上を伸ばすため、休憩時間に他店調査をし、最新機種以外の他店で品切れしている機種や取り扱っていない機種を入荷依頼し、売れにくい商品がなぜ売れにくいのかを考えた結果、海外製品でデザインは良いが壊れやすそうという固定概念から敬遠されていることが分かり、過去に修理を受付けた割合を調査し、初期不良には新品交換が出来る事、サポートパックに加入する事で修理費が安くなる事などを説明して、完売させることが出来ました。 店舗での新規契約台数神戸地区3位という結果につながりました。