Discover companies you will love

加来 千紗都

株式会社エモーションテック / プロジェクトサクセス

加来 千紗都

株式会社エモーションテック / プロジェクトサクセス

新卒で入った企業では不動産の賃貸仲介営業と不動産管理担当をし、現職では不動産業界向けのサービスを提供している会社でカスタマーサクセスをしています。 ずっと不動産業界に関わってきてきましたが、現在やっているカスタマーサクセスで他の業界に関わってみたいと思っています。

Ambition

In the future

不動産業界外のサービスのカスタマーサクセスをやってみたいと思っています。 ずっと不動産業界に従事してきたので、カスタマーサクセスの職種の中で他の業界にも従事できるチャンスだと思いました。

About 株式会社エモーションテック

株式会社エモーションテック1 year

プロジェクトサクセスPresent

- Present
About イタンジ株式会社

イタンジ株式会社3 years

カスタマーサクセスPresent

- Present

メインはサービス利用を申し込んだ企業のオンボーディングです。 対象は管理戸数が500~3,999戸の不動産管理会社で、この戸数帯は社数が非常に多いことが特徴です。

  • 月導入件数の増加
    -
    2
  • 北海道の企業様の導入

    出身や前職という縁もあり、北海道の企業を多く担当しました。 中には別部署とお客様で起こったことにより不信感を持たれていた案件もありましたが、 前職で縁があってそこのご担当者と関わる機会がありました。 結果として、ご担当者にご協力いただいてお申込みいただいてから2週間程度と非常に早くご導入いただくことができました。 CSをやる上で、人間関係・ご縁も大事だと感じることができました。

    -
  • 無駄を省いて導入日数短縮
    -
    14

株式会社常口アトム6 years

不動産賃貸仲介営業部 / 不動産管理営業部

-

賃貸仲介営業部と不動産管理営業部を経験し、 ・賃貸仲介営業として目標を追うこと ・不動産管理で物件稼働率の向上と上下する分析、効果的な施策を考え提案と実行する ことを学びました。

  • 高稼働率へ
    -
    93%
  • あり得なかった、マニュアル作成

    どんな業務においても旧態依然でマニュアルもなく、引き継ぎはいちいち書面を作成して口頭でも説明する状態でした。特殊な契約書類の作成方法を知っているのは担当者のみと属人化していたため、誰でも作成できるようにマニュアルを作成しました。 結果として、一人に対して何日もかけて教えていたのが、マニュアルを見てもらうことで1度一緒にやるだけでその後はしっかり教える必要がなくなりました。

    -

Hidden: Education and Experience

View 加来 千紗都's

Full Profile

This information is visible only to Wantedly users or the user’s connections

View past posts

View mutual connections

View 加来 千紗都's full profile


Receive Scouts from companies