Toko Takeishi

特に力を入れて取り組んだのが、新人教育制度の体系化です。 年度始めで多くの新人アルバイトが入店する中、店舗の教育体制が整っておらず、 トレーニングの進捗状況や各新人の習熟度が教育係のアルバイトの間で十分に共有されていませんでした。店舗の生産性の向上のためにも、計画的に組織としてトレーニングを進める必要があると考えました。そこで、時間帯別にアルバイトを少人数のチームに振り分け、各チームにリーダーを立てることで誰がどの新人の教育に責任を持っているかを明確化しました。その結果、入店から平均一ヶ月で全ての新人アルバイトが基本業務を一人でこなせるようになりました。