カラクリ株式会社's Blog

Posts in 2018

「チャットボットを活用したカスタマーサクセス～顧客の体験価値とは～」

今回は、2018年12月18日に日本オラクル株式会社様で行われた「チャットボットを活用したカスタマーサクセス～顧客の体験価値とは～」というイベントセミナーのパネルディスカッションの様子をお伝えいたします。【EVENT概要】昨今、注目が高まっているCS＝Customer Success（カスタマーサクセス）とい...

業界初！正答率95%保証のAIチャットボットをリリースしました。

2月20日と少し前ですが、ICCのスタートアップカタパルトにて、新しく「正答率95%保証のAIチャットボット」をリリースしました。ありがたいことですが、多くのお問い合わせをいただいている状況ですので、１件１件対応していければと思います。実はこのサービスは一度方針転換して、これからは「10名以上のカスタマーサポ...