こんにちは!Corporate and People Groupのホリノウチです。 突然ですが、1988年に話題になった車のキャッチコピー「くうねるあそぶ」ってご存じでしょうか?糸井重里さんの代表作でバブル時代のものですが、「おいしく食べる、すこやかに寝る、気持ちよく遊ぶ」というのは、現代においても良い仕事をする...
こんにちは!Corporate and People Groupの小金井です。 KARAKURIDaysの新企画!カラクミシュランの第1弾をお届けします。 人事を担当して前職をふくめて約3年、個人的な見解かもしれませんが、プライベートで“独自のこだわり”があるセンパイたちは仕事への熱量も高い!カラクリストも例に漏...
3回に渡りお伝えしてきた奨平さんインタビューも今回で完結です。今回の後編では、カラクリのカスタマーサクセスが目指す先について、どんな人がカスタマーサクセスで活躍できそうかも併せて伺いました。 カスタマーサクセスの秘伝のレシピ? ー 先ほども(中編でも)少し取り組みについてお話がありましたが、カラクリのカスタマーサ...
本日は、カラクリのブレスト大会の様子をご紹介します。今回のテーマは、令和元年にかかげたカラクリのOKR「なくてはならない熱狂されるサービスになる!!!」を実現するため、どうすればよいか案を出し合いました。 なぜやろうと思ったのか? 今回のブレスト発案者は、CTOの中山です。カスタマサポート特化型AI「KARAKU...