変化し続ける業界で、CSマネージャーとしての役割とは? ― まずは自己紹介と、現在の担当業務について教えてください。 深山(みやま):現在、カスタマーサクセス部のマネージャーを務めています。今年41歳で、経験社数は6社ほど。最初はカスタマーサクセス(CS)を全く知らない環境からスタートし、社内プレゼンを通じて部署...
エンジニアとしての成長とリーダーへの道 ― まずは自己紹介をお願いします。 中川(なかがわ):現在、HRクラウドのクラウド開発部でシニアエンジニアを務めています。 22卒で入社し、現在3年目、もうすぐ4年目になります。 入社当初は新規開発を中心に業務を担当していましたが、2年目の中頃からチーム体制が変わり、Dev...